Getir Finans'tan Çifte Çekim Ve İade Gecikmesi

25 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’den Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş sonrasında getirfinans kartımdan aynı sipariş için iki kez para çekimi gerçekleşti. Bunu 26 Temmuz tarihinde fark edip hemen Getir Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve konu ile ilgili bir talep oluşturuldu.

O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayıp hem sürecin aciliyetini belirtiyor hem de bilgi almaya çalışıyorum ancak her defasında hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Çözüm ekibinin bana ulaşacağı söylendi fakat üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve fazla çekilen tutar iade edilmedi.

690 TL tutarındaki bu fazla çekimin 7 Temmuz gün sonuna kadar hesabıma iade edilmesini, süreç hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.