Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kartımdan Çekilen 360 TL Geri Ödenmedi

16 Ağustos tarihinde Manavgat’ta bulunurken Getir Yemek uygulaması üzerinden yanlışlıkla İstanbul’daki Domino’s Pizza şubesine sipariş verdik. Aradaki mesafe nedeniyle sipariş doğal olarak teslim edilemeyeceği için işlem iptal edildi, ancak yaklaşık 360 TL tutarındaki ödeme kartımdan anında çekildi.

Teslimat hiç gerçekleşmemesine ve siparişin iptal edilmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Getir Yemek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan çekilen bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.