to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi, Sipariş Haksızca İptal Edildi Ve İade Yapılmadı
17.08.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Vegan Express Chef adlı restorandan saat 11.28’de “Vegan sucuklu tofulu tost” siparişi verdim. Siparişimin teslimat süresi geçmesine rağmen tam bir saat boyunca kapının önünde bekledim, buna rağmen herhangi bir kurye gelmedi.
Buna karşın uygulamada sipariş durumum “kurye adrese gelmiş olup alıcıya ulaşamadığından sipariş iptal edildi” şeklinde gösterildi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ben teslimat saatinde kapının önünde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, buna rağmen gerçeğe aykırı bir şekilde adrese gelinmiş gibi gösterildi.
550 TL tutarındaki sipariş için Wings kartımla 300 TL ödeme görünmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konu hakkında GetirYemek canlı destek ile görüştüğümde de hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Gerçeğe aykırı beyanla siparişimi getirmeyen ve ücret iadesini yapmayan restoran ve GetirYemek’ten şikayetçiyim. İptal edilen bu siparişe ait ücretimin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
