Ankara Sincan'dan Getir Siparişi Uzun Süre Gecikti Ve Ücret İadesi Yapılamadı

19.08.2026 tarihinde saat 11.50’de Ankara Sincan’dan Getir uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişi, üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat saati sürekli ileri atılıyor. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde ise, restoranın siparişi hazırlamaya başladığı gerekçesiyle siparişi iptal edebileceklerini ancak ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler.

Şu an ne siparişimi alabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.