to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildiği Hâlde Sipariş Teslim Edilmedi
18 Ağustos 16:0420
16.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Yapı Kredi kartımla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden GetirYemek ile görüştüğümde mesafe uzun olduğu için siparişin iptal edildiği ve ödememin alınmadığı söylendi, ancak kart ekstremde ve banka uygulamamda ödemenin çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Yani hem siparişim gelmedi hem de ödeme alınmış durumda.
GetirYemek’ten kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde daha şeffaf ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
