to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Güvenliğe Bırakıldı, Kuryenin Sahte Kaza İddiası
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim sipariş hem geç getirildi hem de bana teslim edilmeden site güvenliğine bırakılıp gidildi. Teslimatçı, yemeği güvenliğe bırakıp siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemiş; ben de gidip güvenlikten kendim almak zorunda kaldım.
Daha sonra kurye beni arayarak kaza yaptığını ve yürüyemediğini söylemiş, ancak güvenlik görevlisi aynı kişi için “gayet sağlamdı” diyerek herhangi bir kazaya dair bir durum olmadığını ifade etmiş. Bu çelişkili açıklama da yaşadığım güvensizliği artırdı.
Bu durum hem hizmet kalitesine hem de teslimat prosedürlerine aykırı olduğu için rahatsız oldum. Canlı destek üzerinden durumu ilettim ve şikayet kaydı açıldığı söylendi; ancak özellikle kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanla ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
