to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş İptal Edilmedi Ve Destek Çelişkili
05.08.2026 tarihinde GetirYemek üzerinden hattı Döner’den verdiğim siparişte sorun yaşadım. Siparişi verdikten sonra içeriğin yanlış olduğunu fark ettim ve daha 1 dakika içinde Getir üzerinden ulaşıp durumu bildirdim. Canlı destek, restoranı aradıklarını ve siparişin hazırlanmakta olduğunu söyleyerek iptal talebimi dikkate almadı.
Daha sonra ben internetten restoranın numarasını bularak kendim aradım. Restoran, kendilerinin aranmadığını ve böyle bir bilgi almadıklarını söyledi. Bunun üzerine Getir ile restoranı görüştürdüm, iki taraf da ne diyeceğini bilemedi, kimse net bir açıklama yapmadı. Canlı destek üzerindeki görüşmeler, konuşma kayıtları sistemlerinde mevcut.
Yanlış içerikli bir siparişi, hemen ardından ulaşıp düzelttirmeme rağmen iptal etmemeleri ve sonra da çelişkili bilgiler vermeleri sebebiyle kendimi dolandırılmış hissediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve söz konusu siparişe ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
