to read complaints and reviews, or file yours.750 TL Yanlış Sipariş İptali Ve İadesi Gerçekleşmedi
05.08.2026 tarihinde saat 18:51’de Getir Yemek üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Hemen ardından iptal ve iade talebinde bulundum, 750 TL tutarındaki bu siparişin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini istedim. Buna rağmen ücretim iade edilmedi.
Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi Ş***** u ile görüştüm ancak “iptal için restorana ulaşamadık” şeklinde, benimle adeta alay eder gibi bir açıklama yapıldı ve sorunum çözülmedi. Uygulamada da sipariş numarasını dahi göremediğim için süreci sağlıklı takip edemiyorum.
Yanlış verilen bu siparişe ait 750 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile müşteri temsilcisinin yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
