to read complaints and reviews, or file yours. 
25/10/2025 tarihinde saat 16.25’te Getir uygulaması üzerinden Dürümle Yenimahalle Demetevler Caddesi şubesinden tavuk dürüm, parmak patates ve ayran siparişi verdim. Sipariş adresim OSTİM OSB Mahallesi idi. Toplam 368,99 TL tutarındaki ödemeyi bankomat kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kurye a...
8 Aralık 2025 tarihinde saat 21:40 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 420 TL’lik bir sipariş verdim. Gelen siparişte patates ve ayran tamamen eksikti, ayrıca diğer içecek de yanlış gönderildi. Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Eksik ürünlerin ücret iadesi için talepte bulunmama rağmen bana ...
8 Aralık akşamı saat 20.00 civarında İstanbul’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde 100 TL’lik indirim kuponunu sepette defalarca kez tanımlamama rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem kuponu otomatik olarak sepetten çıkardı ve benden indirimsiz ...
Getir yemek'ten 7.12.2025'te saat 21.15'te sipariş verdim. Siparişim saat 21.20'de yola çıktı olarak işaretlendi. Tahmini teslim 21.40-21.50 olarak gözüküyordu. Şu anda saat 22.22. Sipariş gelmedi. Tam 3 farklı canlı destek müşteri temsilcisi ile görüştüm. Siparişin ne iptalini sağlıyorlar, ne de si...
07.12.2025 tarihinde saat 14:40’ta Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner isimli restorandan iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için, yanlışlıkla ekrana dokunmamla birlikte sipariş anında oluşturuldu ve hemen ardından, sadece 1 dakika içinde iptal etmek i...
07.12.2025 tarihinde saat 00:05 civarında Getir Yemek üzerinden Adana Kurttepe Kokoreççisi’nden, Adana Çukurova Toros Mahallesi’ndeki adresime sipariş verdim. Teslimat süresi geçmesine rağmen, 1 saat 10 dakikayı aşkın bir süre boyunca siparişim yola bile çıkmadı. Bunun üzerine canlı destek üzerinde...
6 Aralık saat 22.40 civarında Getir Yemek üzerinden Magnolia Shop Kozyatağı şubesinden yaklaşık 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark eder etmez, daha bir dakika bile geçmeden uygulamadaki iptal butonuna bastım. Ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve kredi kartım...
06.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Getir Yemek üzerinden Balıkesir Öncü Döner milli Kuvvetler Caddesi No:55/A şubesinden “yanlışlıkla” tavuk döner dürüm siparişi verdim. Fiş numarası z197 olup toplam tutar 400 TL’dir. Sipariş onaylanır onaylanmaz, yanlış dükkandan verdiğimi fark ederek anında canlı ...
Getir Yemek üzerinden bugün saat 14.30 civarında Kahve Dünyası’ndan 455 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istediğim için canlı desteğe yazdım ancak bilerek oyalanıyormuşum gibi hissettiren bir süreç yaşadım. Canlı destekte temsilciler, res...
5 Aralık saat 20:21’de Ankara Çankaya’dan GetirYemek üzerinden McDonald's’s “Friends Big Mac Menü” siparişi verdim. Sipariş hem geç teslim edildi, hem de eksik ve soğuk olarak ulaştı. Menünün fiyatını artıran figürler hiç gönderilmedi, buna rağmen sipariş tam teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Soru...
5 Aralık 2025 tarihinde saat 19.25 – 20.15 aralığında Getir Yemek üzerinden Burger King Isparta şubesinden Fatih Mahallesi’ne bir sipariş verdim. Siparişim hem geç getirildi hem de ürünler soğuk olarak teslim edildi. Ayrıca siparişimde yer alan sos paketleri eksik gönderildi. Yaşadığım sorun üzerin...
Getir Yemek üzerinden Burger King Vali R**** Bey İzmir/Buca şubesinden 17:52’de yaklaşık 370 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve hem eksik ürün vardı hem de gelen ürünler tamamen soğuktu. Uygulama üzerinden ürün iade talebinde bulundum, ancak sade...
Bugün saat 14:00 civarında Getir Yemek uygulamasında kampanya seçeneklerine bakarken, henüz ödeme ekranına geçmeden ve 'Siparişi ver/onayla' gibi herhangi bir son onay adımına basmadan tarafıma otomatik olarak sipariş oluşturuldu. Herhangi bir ödeme ekranı görmedim, siparişi ben onaylamadığım halde ...
5 Aralık saat 15.20 civarında GetirYemek üzerinden Starbucks’tan Cappucino Venti siparişi verdim. Gelen ürünün içeriğinin neredeyse yüzde doksanı yoktu, kahve içilecek gibi değildi. Ürünü hiç tüketmeden, bu durumu hemen canlı desteğe yazılı olarak ilettim ve ürünü muhafaza ettiğimi özellikle belirtt...
04.12.2025 tarihinde akşam saat 22.00 civarında İstanbul Avrupa Yakası’nda Getir Yemek üzerinden “Hamur Kovanı” isimli restorandan bir sipariş verdim. Kurye, kapıma hiç gelmeden ve kapıyı çalmadan, tamamen kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Uygulamada sipariş iptal olduğu için şu anda elimde...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 20:18’de Getir Yemek üzerinden yaklaşık 240 TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Daha sonra siparişi iptal ettim ancak ödemenin ücret iadesi hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durumla ilgili olarak canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat buna rağmen ta...
Getir Yemek uygulamasında görüntülenen bir kampanyadan yararlanmak isterken yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Uygulamada %30 indirim kampanyası açıkça görünmesine rağmen, yaklaşık saat 22:00 civarında bu kampanyayı kullanmak istediğimde sistem “kampanya geçerli değil” uyarısı verdi. Yaşadığım soru...
04.12.2025 tarihinde saat 01:22’de Getir uygulamasının Getir Yemek bölümünden Öncü Döner’den 259,00 TL tutarında online ödemeyle sipariş verdim. İşten yeni gelmiş, bilgisayar başındaydım ve telefonum yanımdaydı; herhangi bir şebeke kesintisi ya da telefonun kapalı olması gibi bir durum kesinlikle ya...
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
23 Kasım akşamı saat 22:19’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişteki ürünler soğuk geldiği için ilgili ürünü teslim almadım. Sipariş sonrası aynı g...
3 Aralık 2025 günü saat 19.56 civarında Getir Yemek üzerinden Manolya Pastanesi Sahrayıcedit şubesinden, Göztepe Kaptan İhsan Sokak adresine yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi, ürün bana ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde, ya ürünün başka bir adrese göt...
GetirYemek üzerinden bugün saat 19.00 civarında patlıcan kebabı siparişi verdim. Yemeğin yanında ekmek gelmediği için canlı destek üzerinden durumu ilettim. Ancak müşteri temsilcisinin üslubu inanılmaz derecede saygısızdı. Bana “Ekmek seçmemişsiniz, o yüzden gelmez.” şeklinde alaycı bir ifadeyle yan...
03.12.2025 tarihinde saat 12:45’te İstanbul Beykoz’daki adresime Getir Yemek üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişi onaylar onaylamaz adresi yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden siparişim için “yola çıktı” denilerek, iptal edilse bile ücre...
Getir Yemek üzerinden Altın Kürek Lahmacun ve Pizza adlı restorandan bugün saat 21:30’da verdiğim siparişim yaklaşık 22:45’te, yani oldukça gecikmeli ve tamamen sorunlu bir şekilde elime ulaştı. Siparişimde iki çeşit pide ve sütlaç bulunuyordu. Pidelerden biri özellikle domates ve biberli olacak şek...
