to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su üzerinden bugün damacana su siparişi verdim. Sipariş esnasında, mevcut eski damacanamı iade ederek yeni damacanayı 169,90 TL karşılığında alabileceğim bilgisi açıkça yer alıyordu. Ancak sipariş aşamasında, damacananın 5 yıldan eski olması durumunda iade alınmayacağına dair hiçbir uyarı veya...
15 Mart’ta Getir Su üzerinden İstanbul Pendik adresime 2 damacana Kuzeyden su siparişi verdim. İlk damacanayı sorunsuz tükettik, ancak 25 Mart’ta ikinci damacanaya geçtiğimizde sudan ağza gelen yoğun ve rahatsız edici, deterjanı andıran bir tat fark ettik. Su kesinlikle içilemeyecek kadar kötüydü. ...
13 Mart saat 09:15’te Getir üzerinden Abant damacana su siparişi verdim. Üzerinden 23 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, iftarda da sahurda da susuz kaldık. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadaki canlı destek üzerinden her defasında siparişimin hazırlandığı v...
6 Mart günü Getir Su uygulamasına girip damacana su fiyatlarına bakarken, herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabımdan 164,50 TL çekildi. Sadece fiyatlara bakarken, baktığım damacana suyun tutarı kadar provizyon alındığını fark ettim ve uygulama üzerinde o tutara ait hiçbir sipariş kaydı bulunma...
Getir Su üzerinden verdiğim bir siparişte, elimde bulunan 2 adet damacanayı teslim etmeme rağmen depozito ücretlerim tarafıma iade edilmedi. Aradan birkaç ay geçmesine rağmen, uygulamada ya da hesabımda bu iadenin yansıdığını göremiyorum. Konu ile ilgili olarak Getir Su üzerinden destek talebi de a...
04.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir uygulaması üzerinden damacana su ve 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Ancak teslimatta damacana su ile birlikte 4×5 litre su yerine 24 adet küçük pet şişe su gönderildi ve siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler teslim edilmiş oldu. Su gibi teme...
04.03.2026 tarihinde Getir Su üzerinden 2’li damacana su siparişi verdim. İlan açıklamasında “aynı veya farklı damacana iade edebilirsiniz” yazmasına rağmen gelen kurye, mutlaka aynı damacananın olması gerektiğini söyleyip ürünü teslim etmeden geri gitti. Bu konuda müşteri hizmetleri tarafından ara...
Kuzeyden markalı 19 litrelik iki adet damacanayı uzun yıllardır devamlı olarak almaktayım ve en son Getir üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. Damacanalar dolu olarak teslim edildi ve içindeki suları tükettim. Artık iade edip depozito ücretimi almak istiyorum ve bunun için Getir üzerind...
Getir Su üzerinden elektronik bir damacana başlığı satın aldım ancak ürün damacana’ya uymadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumu belirttim fakat dört gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. İstanbul Kağıthane’de teslim aldığım bu siparişle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...
Getir saçaka üzerinden Antalya Muratpaşa’da damacana su ve yanında pompa siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde pompanın kırık olduğunu gördüm. Üç gündür bu kırık ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte üç gündür düzenli olarak ...
14 Şubat’ta Getir Su üzerinden Sırma marka damacana su siparişi verdim. Suyun tadı ilk günden itibaren çok tuhaftı, çayda ve yemeklerde kullanmak zorunda kaldık ama içecek olarak tüketemedik. Bu damacanayı bir şekilde bitirdikten sonra başka bir markadan su sipariş ettim. Yeni suyu getiren görevli, ...
25.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Getir Su üzerinden damacana su siparişi verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşanıyor; en az bir saat daha bekleyeceğimi tahmin ediyorum. Uygulama üzerinden durumu kontrol ...
23 Şubat 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişi verdim. Siparişim Getir Su Üsküdar tarafından teslim edildi. Damacanayı açıp bardağa koyduğumda sudan yoğun şekilde ilaç benzeri bir koku geldi ve bu nedenle suyu tüketemedik. Durumu hemen Getir Su uygulamas...
Getir üzerinden 2 Şubat günü saat yaklaşık 15.45’te İstanbul Maltepe’de verdiğim 199 TL tutarındaki su siparişimde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. Teslimat için gelen kurye, boş damacanayı alıp asansörden inerken ortak alanda damacanaya idrarını yaptı. Olayın ardından ...
Getir üzerinden 18 Şubat tarihinde Çamsu marka 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişle ilgili eski tarihli damacana verilmesi sebebiyle iade talebinde bulunmama rağmen üç gündür herhangi bir somut aksiyon alınmıyor ve süreç sürekli “incelemede” şeklinde genel bir ifadeyle geçiştiriliyor. ...
14 Şubat’ta Getir uygulaması içindeki Getir Su bölümünden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Damacanayı açtığımda, içinde başka bir damacanaya ait QR kod plastiği olduğunu fark ettim. Ürünün güvenilirliği konusunda endişe duyduğum için önce değişim talep ettim, hiçbir işlem yapılmadı. Ar...
11 Şubat 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden sipariş vermek için sepetime 2 adet Hayat Su damacana ekledim. Siparişimi onaylamadan ve hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlamadan, Yapı Kredi kredi kartımdan 2 damacana bedeli olarak toplam 334 TL çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Hemen canlı...
7 Şubat günü saat 12.00 civarında Getir üzerinden Zeybek marka damacana su siparişi verdim, siparişin teslimatı ise ancak saat 17.30 gibi gerçekleşti. Teslimata gelen kişi son derece kaba bir üslupla “Ne kadara aldınız?” diyerek yaklaştığı için ilk anda rahatsız oldum. Ardından, tekrar gelip getirdi...
Getir Su üzerinden Kuzeyden Su marka 19 litre damacana siparişi vermek istedim; ancak sistem üzerinden bir türlü sipariş oluşturamadım. Bunun üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede depolarının birkaç gündür kapalı olduğunu, ne zaman açılacağını bilmediklerini ve bu nedenle...
Dün Getir Kuzeyden Su üzerinden Sarıyer / İstanbul’da 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, siteye kimlik verip girmek istemedi ve beni arayarak site girişine inmemi, 19 litrelik damacana’yı güvenlikten alıp eve kadar kendimin taşımamı söyledi. Aynı kuryenin bu tutumu tekr...
31.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Urla Rüstem Mahallesi adresime 329 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Ödeme tutarı banka hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde aktif hale gelmedi ve uygulamada herhangi bir sipariş görünmedi. Bu durum üzerine aynı gün içerisind...
Getir Su uygulamasından 29.01.2026 tarihinde 1 adet Kuzeyden damacana su sipariş verdim, damacanayı ise 30.01.2026 tarihinde açtım. Suyu içmeye çalıştığımız anda çok net bir şekilde çamaşır suyu kokusu geldi; bu nedenle suyu kesinlikle tüketemedik. Ürüne 175 TL ve ayrıca depozito ücreti ödedim. Dün...
Getir Market üzerinden dün sabah verdiğim su siparişimde, ürün sayfasındaki yanıltıcı görsel ve fiyatlandırma nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada 1 litrelik su ürünü için kullanılan görsel, diğer ürün görsellerine göre özellikle çok daha büyük gösterilmiş ve sanki 5 litrelik damacana suymuş izlenimi ...
27.01.2026 tarihinde saat 13:50’de GetirSu üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim ve İş Bankası kredi kartımdan 334 TL tahsil edildi. Ancak Getir uygulamasında “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmedi. Bunun üzerine aynı gün içinde Getir müşteri hizmetlerine yazdım, sistemde bir sıkı...