to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Su üzerinden Beylikdüzü ilçesinde uzun süredir Kuzeyden markalı damacana su siparişi veriyorum. Ortalama olarak her ay 10 damacana alıyorum. Fakat fiyatlarda neredeyse her ay 10 TL’lik artış yaşanıyor ve bu zamlar sene içinde 5-6 defa tekrarlandı. Ayrıca Esenyurt gibi yakın ilçelerde fiyatlar ...
Yıllardır Getir Su’dan aynı adrese damacana su siparişi veriyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün verdiğim sipariş, “sokakta park yeri bulamadıkları” gerekçesiyle iptal edildi. İstanbul Avcılar’daki adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez böyle bir ger...
Bodrum Bitez’de yaşıyorum ve uzun süredir Getir Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum. İlk olarak Kuzey markasını tercih ettim, ancak bir süre sonra bu marka kapandı. Ardından Damla markasına geçmek zorunda kaldım ve bu geçişte “damacananız farklı” denilerek ikinci kez damacana ücreti ödedim. ...
Getir Su üzerinden 19 litrelik damacana siparişi verdim. 20:30’da verdiğim sipariş 22:00’de teslim edildi. Ancak damacana delinmiş şekilde geldi ve teslimat sırasında her yer su oldu. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Teslimat İstanbul Esenyurt adresine yapıldı. Siparişe ait Malzeme/Hizmet kodu:...
6 Kasım 2025 tarihinde Getir üzerinden Kuzeyden marka 19 litrelik damacana su siparişi verdim (Fatura No: 1005489, Sancaktepe Yenidoğan Abdurrahmanhazi Mahallesi). Damacananın içinde siyah noktalar fark ettim ve altından baktığımda bu noktaların damacananın içinde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Geti...
06.11.2025 tarihinde saat 18:00’de Getir Su üzerinden Kuzeyden 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ayrıca hem su getirilmedi hem de ödediğim 174,90 TL banka kartı ödemem iade edilmedi. Sorunumun çözü...
Geçtiğimiz hafta Getir Su üzerinden ilk damacana siparişimi verdim ve “ilk 5 damacana 50 TL” kampanyasından yararlanmak amacıyla Getir Su'ya geçiş yaptım. Ancak bugün, 5 Kasım’da ikinci siparişimi vermek istediğimde kampanyanın uygulamada görünmediğini fark ettim. Bu sorun üzerine müşteri temsilci...
GetirSu'dan su siparişi verdim. Bozulmuş, tarihi muhtemelen geçmiş, acı ve kötü kokulu bir damacana getirmişler. Tadına bakmadan 8 ve 6 yaşındaki çocuklarımın suluklarına doldurdum. Akşam tadına baktığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. Çocuklarımın karın ağrısı oldu. Böyle bir durumla karşılaşmak ist...
29 Ekim saat 14.00’te Getir Su üzerinden Alpin 19 litre damacana su siparişi vermek istedim. Ancak “Ödemeniz alınamadı” hatasıyla karşılaştım. Ödemeyi tanımlı kredi kartımla yapmak istemiştim. Sipariş oluşturulamadığı için sipariş numarası bulunmamaktadır. Müşteri numarası olarak uygulamaya kayıtlı ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Kuzeyden markasından düzenli olarak ikili iadeli damacana su siparişi veriyorum. Sağlık nedenlerinden dolayı sadece Kuzeyden’i tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda sürekli yapılan zamlar nedeniyle bir damacana suyun fiyatı neredeyse 170 TL’ye kadar çıktı ve bu durum beni c...
24 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Rami bölgesinden Getir uygulaması üzerinden Kuzeyden Su Damacana hediyeli bir alışveriş yaptım. Siparişim ilk etapta teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ardından randevulu olarak tekrar sipariş verdim, fakat bu siparişim de yine tes...
24 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresine Getir Su üzerinden 19l Saka damacana siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 saat gecikti. Bu sürede canlı destek ile iletişime geçtim; bana firmaya ulaşamadıklarını, biraz beklememi ve tekrar yazmamı söylediler. Tekrar yazdığımda yine fir...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 13:16’da Getir Su üzerinden Kuzeyden damacana siparişi verdim. Kapıya boş damacanamı bıraktım ancak siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir damacana göndereceklerini söylediler f...
21 Ekim 2025 tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul Güngören’de aldığım damacana suyun dibinde toprak olduğunu fark ettim. Su azaldığında, damacananın dibinde biriken toprak nedeniyle bu durumu geç fark ettim ve suyu içmiş bulundum. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı y...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de Getir uygulaması üzerinden kendi adıma Getir Su ile Kuzeyden 19 l damacana su siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniye’de teslim edildi. Teslimat sonrası şişenin içinde yapışkan gibi beyaz lekeler ve kalıntılar olduğunu fark ettim. Şişenin barkod numarası: kz...
18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy'den Getir üzerinden Kuzeyden markalı 19 l damacana su siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra damacana pompasını takarken, şişenin içinde küf oluşumu olduğunu fark ettim. Şişenin oldukça eski ve dezenfekte edilmemiş olduğunu, küfün dıştan değil içten kayn...
14 Ekim Salı günü saat 13.59'da Getir Su üzerinden Saka 19l damacana siparişi verdim. Akşam saat 21.00 olmasına rağmen su teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Evde içme suyum kalmadığı için marketten kendim almak zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ...
08.10 tarihinde akşam saatlerinde Getir Su üzerinden İstanbul Ümraniye adresine 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişlerden biri delik çıktı ve su akıtarak dolaplarımın ıslanmasına sebep oldu. Hemen kayıt oluşturdum, ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sonradan kendi inisiyati...
Getir Su üzerinden 8 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul’daki adresime “damacana ve 6’lı 1,5 litrelik su 285 TL” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Ancak teslimatta sadece damacana su bırakıldı, kampanya kapsamında olması gereken 6’lı 1,5 litrelik pet şişeler teslim edilmedi. Durumu hemen site ü...
1 Ekim 2025 akşamı Getir Su üzerinden Kuzeyden 19l damacana su siparişi verdim. Su teslim edildiğinde damacana sızdırıyordu. Sabah saatlerinde hem uygulama üzerinden hem de arayarak müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat akşam olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilen...
30.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kızılay marka 2 adet 19 litre damacana ve 24 adet 0.5 litre su siparişi verdim. Aynı gün sadece 2 adet damacana teslim edildi, 24 adet 0.5 litre su ise eksik bırakıldı. Eksik ürün için hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve ertesi gün ilk teslimatt...
Bugün Getir Su müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Elimde toplam 4 adet Kuzeyden marka damacana bulunuyor ve bunların hepsini Getir Su üzerinden iade etmek istedim. Damacanaların bir kısmını doğrudan Getir Su’dan, bir kısmını ise başka markalardan alıp Kuzeyden marka ile d...
27 Eylül 2025 tarihinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve uygulamada teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Adana Yüreğir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bay...
