Mükerrer Kart İşlemi Ve İade Talebi

Geçen hafta cumartesi günü, 9 Mayıs’ta Getir mobil uygulaması üzerinden 1 damacana Sırma su siparişi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım ancak kartımdan 1...

Geçen hafta cumartesi günü, 9 Mayıs’ta Getir mobil uygulaması üzerinden 1 damacana Sırma su siparişi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım ancak kartımdan 1...
5 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Market üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden damacana suyu ücretsiz kazandığım kampanyadan yararlandım. Kampanya kapsamında su kapıma getirildi ancak teslimden sonra kredi kartı ekstreme 194,90 TL tu...

Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişimde 01.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 379,99 TL tutarında mükerrer (aynı gün 2 kez) çekim yapıldı. Aynı sipariş için kartımdan iki defa ücret alınmasına rağmen fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine 10 farklı günde can...

14 Mayıs 2026 saat 10:00’da Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde kurye sistemden “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Uygulamada siparişim teslim görünürken, gerçekte tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine canlı...

13.05.2026 Çarşamba günü saat 14.00 civarında Getir Su üzerinden 19 litre Kuzeyden su siparişi verdim. Uygulamada önce 14.25–14.35 arası teslim edileceği bilgisi gösterildi, daha sonra ise teslim süresi 16.20’ye uzadı; ancak buna rağmen siparişim getirilmedi. Adresimle suyu getirecek nokta arasında...
Getir Su üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.40 civarında Uşak Merkez’de 255 TL’lik su siparişi verdim, 50 TL indirimden yararlandım ve hesabımdan 155 TL çekildi. Siparişim alındıktan sonra canlı desteğe yazıp evde bebeğin uyuduğunu, bu nedenle sürecin dikkatli ilerlemesini rica ettim, onlar d...

11 Ocak 2026 tarihinde Getir Su üzerinden İstanbul Çengelköy adresime 19 litre Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Evde yer darlığı olduğu için bu büyük damacanayı iade etmek istedim, zaten Kuzeyden markasından 5 TL’lik küçük suları almaya devam ediyorum, yani markayla bir sorunum yok, yalnızca da...

Getir Su’ya Edirne’de Altınpınar damacana su bayisi olarak başvuruda bulundum ve yaklaşık iki hafta önce üyelik başvurumu yaptım. Amacım, Getir Su üzerinden Altınpınar markasıyla satış yapmak ve müşterilere bu kanal üzerinden de hizmet verebilmekti. Ancak bugün tarafıma dönüş yapılarak Altınpınar ma...
10.04.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım ve sistem tarafından 370 TL tahsil edildi. Ancak ödemem alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Aynı gün içinde defalarca G...

1 Mayıs tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden kendi adıma, M**** H****** hesabımdan damacana su siparişi verdim. Sipariş tutarı 145 TL olmasına rağmen kartımdan tek çekim yerine aynı anda iki kez 145 TL olmak üzere toplamda 290 TL çekim yapıldı. Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini a...
2 Mayıs tarihinde saat 17.17’de Getir Su uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne Kuzeyden marka bir adet damacana su siparişi verdim. Sipariş, tüm gün boyunca defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen teslim edilmedi. Her seferinde “kurye atanması bekleniyor, mutlaka bugün ...

Uzun süredir Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı 19 litrelik damacana su alıyordum ve damacana sürekli yeni siparişlerle yenileniyordu. Artık Kuzeyden su kullanmak istemediğim ve başka bir markaya geçmek istediğim için yaklaşık bir hafta önce damacanayı tamamen iade etmek istedim. Damacana evimden a...

29.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Getir Su bölümünden 19 litre damacana Mila marka su siparişi verdim. Siparişim öğle saatlerinde, 12.00–15.00 aralığında iki kez iptal edildi. İlk iptal için kurye eksikliği gerekçe gösterildi, daha sonra tekrar sipariş verdiğimde ise bu kez sistemde ar...

Uzun süredir Getir Su üzerinden damacana su siparişi veriyorum ve yaklaşık 5 aydır her siparişte aynı sorunla karşılaşıyorum. Gelen damacanaların dışı son derece kirli ve hijyenik olmayan bir halde geliyor. Üzerleri toz, kir ve lekeler içinde oluyor, bu yüzden suyun tadı iyi olsa bile o damacanayı e...
3 Şubat 2026 tarihinde Çanakkale Hamidiye Mahallesi’nden Getir Su üzerinden Korusu markasına cam damacana aboneliği başlattım ve bu abonelik kapsamında cam damacana depozito bedeli olarak ilk siparişimde toplam 1.330 TL ödedim. Abonelik sırasında cam şişeyi iade ettiğimde depozitoyu geri alabileceği...

Getir Su üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç 10.45’te teslim edileceği yazıyordu ancak şu an saat 12.25 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve kayıt ısrarla sipa...
20 Nisan tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Gelen sulardan birinin delik olduğunu fark etmeden sebile taktık. Yaklaşık 15 dakika sonra su almak için mutfağa gittiğimde, mutfağın komple su bastığını ve sebilden dumanlar çıktığını gördüm. Sebilim ya...

10 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Kağıthane Talatpaşa Mahallesi adresime Kuzeyden marka bir adet damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Getir...

06.04'te saat 21:30 civarında Getir üzerinden Mila marka su damacanası siparişi verdim. İstanbul Sarıyer’deki adrese teslim edilen damacana patlak olduğu için apartman içinde su aktı ve bu durum hem mağduriyet hem de gereksiz bir kargaşa yarattı. Sorunu fark eder etmez Getir uygulamasından iade/değ...

04.04.2026 tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden Su markalı şarjlı damacana su pompası siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettik. Koku o kadar yoğundu ki damacanaya takıp bu pompadan su içmemiz mümkün değildi. ...

31 Mart 2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Kuzeyden damacana su siparişi verdim. Siparişim kurye problemi nedeniyle Getir tarafından iptal edildi. İptalden sonra tarafıma, ödediğim ücretin hemen iade edildiği ve bankanın işlem sürecine göre kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi. Top...

02.04.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden damacana Saka Su siparişi verdim. Daha önce defalarca aynı adrese Saka Su getirmelerine rağmen bu kez “servisimiz yok” denilerek siparişim iptal edildi. Tokat’ta aynı adrese defalarca hizmet verip sonrasında birden “servisimiz yok” denmesi hem tutar...

Eskişehir ili Tepebaşı ilçesi Fatih Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 31 Mart tarihinde Getir uygulaması üzerinden Saka marka damacana su siparişi verdim. Siparişi, son kullanım tarihi aynı gün olan bir kupon kullanarak saat 11:31’de oluşturdum. Siparişimin gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken, t...

18 Mart 2026 tarihinde Getir Su üzerinden Berrak Yayla markalı bir damacana su siparişi verdim, suyu teslim aldım ve tükettim. Dün su tamamen bitince bugün için yine Getir Su uygulaması üzerinden yeni bir damacana siparişi oluşturdum ve Berrak markasından farklı, iadeli bir seçenek seçerek talebimi ...