GetirSu çalışan

21 Şubat tarihinde Getir Su üzerinden Kuzeyden markalı ürüne ek olarak Kiwi şarjlı su pompası standı satın aldım; ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim. Durumu Getir Su ile paylaştığımda gerekli notların alındığı, ürünü benden teslim alacakları ve ard...

Getir Büyük üzerinden toplam 4 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 55–60 dakika olarak görünüyordu. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra “siparişiniz hazır” şeklinde bildirim aldım ancak buna rağmen yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca herhangi bir teslimat gerçekleşme...

Dün Getir Su üzerinden su siparişi vermeye çalıştım. Siparişi tamamladıktan kısa bir süre sonra sistem kendiliğinden siparişi iptal etti ancak buna rağmen kredi kartımdan 157 TL tutarında ödeme çekildi. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma ...

2 Şubat günü Getir Su üzerinden getirfinans kartımla iki kez ödeme yaptım. Her iki işlemde de 199 TL olmak üzere toplam 398 TL hesabımdan çekilmesine rağmen siparişlerim oluşmadı. İlk yaşanan sorunda canlı yardıma yazdığımda, konunun bankayla ilgili olduğu söylenerek sorumluluk üzerlerinden atıldı. ...

Getir Su uygulamasından 29.01.2026 tarihinde 1 adet Kuzeyden damacana su sipariş verdim, damacanayı ise 30.01.2026 tarihinde açtım. Suyu içmeye çalıştığımız anda çok net bir şekilde çamaşır suyu kokusu geldi; bu nedenle suyu kesinlikle tüketemedik. Ürüne 175 TL ve ayrıca depozito ücreti ödedim. Dün...

27.01.2026 tarihinde saat 13:50’de GetirSu üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim ve İş Bankası kredi kartımdan 334 TL tahsil edildi. Ancak Getir uygulamasında “Siparişlerim” bölümünde bu sipariş hiç görünmedi. Bunun üzerine aynı gün içinde Getir müşteri hizmetlerine yazdım, sistemde bir sıkı...

Getir Büyük üzerinden dün yaklaşık 555 TL’lik bir alışveriş yaptım. “400 TL üzeri alışverişlerde Kuzeyden marka damacana su hediye” kampanyasından faydalanmak istediğim halde, kampanyaya hak kazanmama rağmen su tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde hem haklı olduğumu kabul e...

01.01.2026 15:30da Getir Büyük siparişimin ödeme adımında bana sunulan kampanyalardan "Getir Büyük siparişine Getir Su'dan Kuzeyden 19 l iadeli damacana hediye" kampanyasını seçerek ödememi tamamladım. Ertesi güne kadar adresime su getirilmesini bekledim. Herhangi bir su sevkiyatı yapılmayınca getir...

29.12.2025 tarihinde Getir Su üzerinden, sabah 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere su siparişi verdim. Ödemem alındı ancak belirtilen teslimat süresi içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün saat 17.00 civarında canlı destek ile iletişime geçerek siparişimin hala teslim edilm...

İstanbul Büyükçekmece Mimar Sinan Merkez Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi üzerinde, bir sitenin altında bulunan Getir Su deposundan günün her saati gürültü olmaktadır. Özellikle akşam 22.00’den sonra artan sesler nedeniyle çocuğum defalarca uykusundan uyanıyor, bazı geceler saat 00.00 civarında bi...

3 Aralık 2025 akşamı saat 21.02’de Maltepe/İstanbul’dan Getir Su üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Gece 00.00’a kadar müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ne aramalarıma ne de talebime herhangi b...

Getir Su uygulamasında bugün tanımlı olan bir kampanyayı kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. 177 TL tutarındaki siparişimde 70 TL indirim sağlayan kampanyam olmasına rağmen, ödeme adımında kampanyayı seçme alanı hiçbir şekilde aktif olmuyor ve kampanyayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili...

Getir Büyük üzerinden 28 Kasım günü saat 21:30’da, evde çocuklar da olduğu için acil ihtiyacımız olan 2 adet 5 litrelik su siparişi verdim. Minimum sepet tutarını doldurmak için ek ürünler de ekledim. Saat 22:10 civarında ek ürünler adrese teslim edildi ancak su siparişim hiç getirilmedi. Durumu ça...

08.09.2026 tarihinde Getir Market üzerinden 257,98 TL tutarında su siparişi verdim. Sağlık personeliyim ve hastanede çalışıyorum. Kadın olduğum için suları taşımak zaten zor, ayrıca teslimat sırasında hastane içine girmenin yasak olduğu söylendi. Sebebini anlayamasam da, teslimatı hastane dışında, e...

Yaklaşık 2 ay önce Getir Su üzerinden dijital su pompası satın aldım. Daha önce de almıştım ve şarj kısmıyla ilgili bir sorun yaşadığım için 2 ay önce yeni bir pompa aldım. Ancak yeni aldığım üründe de benzer şekilde, şarj ışığı yanmasına rağmen pompa çalışmıyor. Bu süreçte Getir Su müşteri hizmet...

Getir Su'nun Mimar Sinan Mahallesi, Bülbül Sokak'ta bulunan bayisinden her gece saat 12:00 civarında gelen araç, kapı ve çalışan seslerinden dolayı son derece rahatsızım. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, her gün tekrarlanıyor ve mahalle sakinleri olarak huzurumuz ciddi şekilde bozuluyor. Ba...

30 Haziran’da Getir Su’dan Ataşehir Yenişehir Mahallesi’indeki adresime 122 TL ödeyerek pompa siparişi verdim. Ancak ürünü hemen açmadım, bugün ilk kez kullanmak istedim. Pompanın kenarı çatlak çıktı ve çalışmıyor. Ürünün yeni olduğu fotoğraflardan da açıkça belli. Sorunu müşteri hizmetlerine ileti...

Getir Büyük üzerinden 750 TL’lik alışveriş yaparak “damacana hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Getir Su uygulamasında önerilen tüm adımları denememe rağmen sürekli “sunucuya bağlanmadı” hatası alıyorum ve sipariş oluşturamıyorum. Bu so...

2 gündür bir iade damacana su alınacak 3 kere canlı desteğe bağlandım çözüm bulamadılar. Kayıt açtık kayıt açtık. Çalıştığınız yerlerin iletişim numarası yok mu her süreç kayıt açmakla tamamlanmıyor demek. Şu süreci tamamlayayım sizden su almak mı artık tövbe

Getir su akşam 18:00 verdiğim siparişi çeşitli bahanelerle saat 21:00 iptal etti. Sonrada siparişe kapattı. Tekrar sipariş vermek istediğimde kapalıydı. Sabah erken saatte sipariş vermek istediğimde hala kapalıydı ve kullanmış olduğum hesabı kendi kendilerine engelliyorlar. Daha önce de eşimin hesa...

06 Ağustos ve 07 Ağustos tarihlerinde Getir Su üzerinden Saka 19 litre damacana su siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulunamama” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak adresimde 24 saat insan bulunuyor ve kapıda da 24 saat görevli personel var. Siparişin teslim edilmemesi için herhangi bir gerekçe yokt...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.00’te Getir Su üzerinden iki damacana su siparişi verdim. Ancak saat 19.30 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ertesi gün, 5 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim. Üç saat sonunda siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj...

Getir işletmesinin çözüm için arayan temsilcilerinden de şikayetçiyim. Kaç gündür Danone Hayat İçecek firmasına ulaşmaya çalıştıklarını söyleyip durdular. Bugün ise beni mağdur eden Danone Hayat İçecek firmasını savundular. Bu yaşananlardan sonra Getir'deki hesabımı da sildim. Bu şekilde iyi hizmet ...