Eksik Su Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Getir Su üzerinden İzmir Karşıyaka bölgesine dün saat 13.55’te verdiğim siparişimde bir büyük damacana su ve 12’li 1,5 litrelik su siparişim eksik teslim edildi. Siparişimin sadece bir kısmı getirildi, kalan ürünler ise aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Dünden beri toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ve en son ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi ancak buna rağmen eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretini ödediğim ürünlere ulaşamıyorum.

Ücretini ödediğim eksik ürünlerimin, bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.