Kampanya Su Hakkı Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Suçlayıcı Davrandı

Getir Büyük üzerinden dün yaklaşık 555 TL’lik bir alışveriş yaptım. “400 TL üzeri alışverişlerde Kuzeyden marka damacana su hediye” kampanyasından faydalanmak istediğim halde, kampanyaya hak kazanmama rağmen su tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde hem haklı olduğumu kabul e...
Sipariş Teslimatında Asansör Arızası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Yıllardır Getir Su üzerinden sipariş veriyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. En son 23 Kasım 2025 tarihinde saat 16:10 civarında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Canlı Sokak adresime 4 damacana su siparişi verdim ve ödemeyi kartla peşin olarak y...
Getir Büyük'ten Kazanılan Hediye Su Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Getir Büyük'ten market siparişi verdim. 750 TL'lik, 500 TL üzeri alışverişe e-damacana su hediyesi vardı ve 24 saattir su gelmedi. Hamileyim, kimse bana yardımcı olmuyor. Kaç kez aradım, kimse yardımcı olmadı. Beni mağdur ettiler. Parayı alırken hemen aldılar ama suyu kazandığım halde vermediler.
Getir Su Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi, Kupon Verilmedi

Getir su kampanyası var güya bir daha bir şey almam bu yerden! Mart ayında 3 su siparişine nisan ayında 60 liralık kupon diye bir kampanyaya katıldım. Nisan ayı bitti bir tane kupon yok bir de müşteri hizmetlerine sordum ''kampanyalar kişiye ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.'' diyor parayı al...
Getir Su Kampanya İndirimi Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
GetirSu’da mart ayında 3 siparişe nisan ayında 60 TL indirim kazan kampanyasına katıldım. 10 Mart, 20 Mart ve 27 Mart'ta siparişlerimi vererek kampanyayı da ekledim. Nisan ayının başında kampanyadan tanımlanması gereken indirimi Getir uygulamasında göremediğim için müşteri hizmetlerine bağlandım. B...
Getir'den Su Promosyonu Mağduriyeti

Getirden 1000 TL üzeri sipariş verdim. Kuzeyden damacana su kazanma promosyonunu seçtim. Siparişlerim geldi fakat su gelmedi. Damacana su gelecek diye sepetimdeki suları çıkartmıştım. Konuyla ilgili müşteri temsilcileri de kalıp cümleler dışında detaylı bilgi veremedi. Mağduriyetimin giderilmesini i...
Getir'de Kazanılan Kampanya Hakkının Kullanılamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Getir büyük üzerinden 18 Ocak tarihinde verdiğim sipariş ile birlikte kampanyaya katılarak ücretsiz 1 Damacana Su hakkı kazandım. 180 gün süresi olduğu yazmasına rağmen bugün sipariş vermek istediğimde kampanya görünmüyordu. Müşteri hizmetlerine yazdığımda oldukça ilgisiz davrandı ve kampanyalar anl...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bugün Getir Su'dan Danone Hayat İçecek siparişi verdim ve 18:20 civarında teslim aldım. Fakat getirdikleri su Danone Hayat İçecek değil, Buzdağı marka su idi. Arkadaş arkasına bile bakmadan adeta koşarcasına oradan ayrıldığı için bir şey söyleyemedim. Ve Getir Su canlı desteğe bağlandım. Bana ürünün...
Getir Kampanyaları Sürekli Sorun Çıkarıyor Çözüm Yok

Getir uygulamasında 300 TL’lik siparişi getir sudan iadeli damacana hediye şeklinde bir kampanyayla getir marketten alışveriş yaptım. Kampanya tarafıma tanımlanmadı. 17:30 da canlı yardımda konuştum 1,5 saat sonra dönüş yaptılar tarafıma ama sadece teyit için aramışlar çözüm hala yok. Yaptığım alışv...
Getir Su Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Getir Su dan su sipariş ettim. Su gelmedi ve teslim edildi yazdı. Getirin canlı desteğine bağlanıyorum 4 kez. Hepsi otomatik cevaplar veriyor. Her seferinde "satıcının süresi geçmiş bu sebepten teslim edildi. Yapıldı ama bir an önce getirilecek" şeklinde cevaplar aldım ve şu an saat akşam 11 i geçiy...






