to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün saat 20.00 sularında Zonguldak İncivez mahallesindeki adresimize bir sipariş verdim. Evimize normalde araçla yaklaşık 5 dakikalık mesafede olan bir noktaya verilen bu sipariş saat şu an 23.44 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, yaklaşık 3 saati aşkın süredir bekliyoruz.
Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ancak uygulamada sipariş numarası görünmüyor ve herhangi bir kayıt bilgisine ulaşamıyorum. Yaşanan bu ciddi gecikme sırasında defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden bugün saat 24.00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 145 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir açıklama veya net bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişi Kocaeli İzmit’teki adresime verdim ve uzun süre beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım gecikm...
Getir Büyük üzerinden Ankara Bağcılar Mahallesi’ne yaklaşık 250 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada tahmini teslim süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu; ancak aradan 4 saat gibi zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama ekranında hâlâ 60–6...
14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kur...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı sistemde 22.00–24.00 olarak görünmesine rağmen gece yarısına kadar kurye bekledim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise daha kuryenin bile ...
Getir Büyük uygulaması üzerinden bugün saat 12.00 civarında verdiğim siparişte, tahmini teslimat süresi 50 dakika olarak görünmesine rağmen yaklaşık 124 dakika geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu uzun süredir “yoldayız” şeklinde görünüyor ve yaklaşık 30 dakikadır da “2...
