to read complaints and reviews, or file yours. 
14:47’de Getir Büyük üzerinden 651,64₺ tutarında bir sipariş verdim (ödeme kart ile yapıldı). Teslimat adresim İzmit Karadenizliler Mahallesi. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada “dağıtıma çıktı” olarak görünse de, müşteri temsilcisi kuryenin hâlâ depoda olduğunu belirtiyor. Özellikle içinde tavuk gibi bozulabilecek ürünler olduğu için mağduriyetim daha da arttı.
Belirtilen maksimum teslimat süresi 120 dakika olmasına rağmen bu süre çoktan aşıldı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve hem telefon hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde “bir şey yapamıyoruz” cevabını aldım. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen teslim edilmesini bekliyorum.
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişimi saat 21.49 da verdim ve teslimat süresi 60-65 dakika görünüyordu. Saat 22.52 de getir uygulamasına girip baktığımda 30-35 dakika sonra teslim edileceğini gördüm. Sonra saat 23.00 de 0850 532 50 50 numaralı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kuryeni...
Getir Büyük'ten hemen hemen her verdiğim siparişi iptal etmek zorunda kalıyorum. Kurye bulunamadığı için siparişlerim zamanında gelmiyor. 9 Haziran'da saat 17:15'te verdiğim sipariş, saat 22:20 oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Duruma baktığımda siparişimi ekranda göremiyorum bile. Müşteri temsilcisinde...
Getir Büyük'ten saat 22.00'de verdiğim sipariş hâlâ gelmedi. Saat 00:30 oldu, defalarca canlı desteğe bağlanıyorum fakat muhatap bulamıyoruz. '20 dakika sonra gelecek' deniyor. Bu sefer müşteri temsilcisine bağlanıyorum, telefonla arayıp müşteri temsilcileri 'Kurye yok' diyorlar, 'Ne zaman gelir bil...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...
