to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19.30 civarında İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 350 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak saat şu an 23.11 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne siparişim ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Buna ek olarak, uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yeterli ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim, sorunum hâlâ devam ediyor.
Ödenen tutarın iadesinin yapılmasını veya siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden 11 Mart 2026 saat 16.00’da verdiğim sipariş sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kapımın önünü kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmamıştır. (Saat 18:27) Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaştım, i***@getir.com'a da mail at...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sefaköy’de Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Kuzeyd...
Getir üzerinden Ankara Mamak’ta yaklaşık saat 21.00 civarında, içinde özellikle acil ihtiyaç olan su da bulunan bir sipariş verdim. Kartımdan ödemem çekilmesine rağmen tam üç buçuk saattir hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada sürekli “sistem sorunu” benzeri ifadelerle oyalanıyorum ve hâlâ b...
4 Ocak saat 19.23 civarında Konya Selçuklu’dan Getir üzerinden verdiğim siparişte, talep ettiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir ürün getirildi ve teslimat da geç yapıldı. Ürün isimlerini şu an birebir yazamasam da, sipariş ve teslimat detayları uygulamalarda kayıtlı durumda. Dün akşamdan beri ...
Getirmarket üzerinden özellikle gündüz saatlerinde sipariş verdiğimde, kuryeler sürekli olarak “park yeri yok, aşağı inip siparişi alın” şeklinde talepte bulunuyor. Bugün, 4 Ekim 2025 Cumartesi günü öğle saatlerinde verdiğim siparişte de aynı durum tekrarlandı ve siparişim iptal edildi. Benzer şekil...
