to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Uygulamada sürekli teslimat süresi bir saat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık beş saat geçmesine karşın siparişim hâlâ bana teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destekle de görüştüm; her seferinde siparişimin teslim edileceği söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen ne siparişim getirildi ne de net bir çözüm sunuldu. Kimse benimle iletişime geçmedi ve siparişimin durumu hakkında açık bir bilgi alamadım.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini, ayrıca bu uzun gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş için uygulamada tahmini teslimat süresi 60‑120 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 220 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişle ilgili canlı ...
Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...
9 Ocak gecesi saat 23.00 civarında Getir Büyük üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresime yaklaşık 415 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve yaklaşık 6 saattir bekliyorum. Uygulama üzerinden sürekli olarak siparişin 10...
9 Ocak Cuma günü saat 19:00 civarında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada sipariş vermeden önce tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 3 saat geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm; yaşadığım durumda hak...
Getir Büyük üzerinden 382 TL tutarında, kartla ödeme yaparak verdiğim siparişim “en geç 50 dakikada teslim” denmesine rağmen yaklaşık 2 saat 10 dakikadır tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada sipariş görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir kişi ge...
