Kampanyalı Ürün İçin Tarihi Geçmiş Kefir Gönderildi; Tam Fiyat İadesi Talebi

15.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden kampanya olduğunu görerek iki adet kefir siparişi verdim. Ürünler teslim edildikten yaklaşık yarım saat sonra kontrol ettiğimde, kefirlerden birinin son kullanma tarihinin üç gün geçtiğini fark ettim.

Durumu uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim ve bozuk ürün için ücret iadesi yapıldı. Ancak ben bu ürünü özellikle kampanyalı, indirimli olduğu için tercih etmiştim. Son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi sebebiyle, en azından ürünün indirimsiz satış fiyatı üzerinden iade yapılmasını beklerdim.

Hem tarihi geçmiş ürün gönderilmemesi, hem de benzer durumlarda müşterinin kampanya avantajının kaybolmaması için, indirimsiz fiyat üzerinden iade gibi daha adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.