to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün verdiğim siparişlerde sistem kaynaklı ciddi bir sorun yaşadım. Arka arkaya verdiğim siparişler sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve iptalleri ben yapmışım gibi gösteriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemlerinin hata verdiğini, iptalin sistem tarafından yapıldığını söylediler.
Aynı sipariş için kartımdan 1698,43 TL tutarında ücret iki kez çekildi. Buna rağmen siparişlerim iptal edildi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uygulamada da sipariş veya ödeme detaylarına dair kullanabileceğim bir numara görünmüyor, dolayısıyla bu bilgileri paylaşamıyorum.
Getir Büyük’ü yıllardır, haftada en az dört kez ve yüksek tutarlarda alışveriş yapmak için düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım bu sorun karşısında müşteri temsilcisinin yaklaşımı da oldukça hayal kırıklığı yaratıcıydı. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi söylediğimde, sorunu telafi etmeye yönelik hiçbir adım atılmadı ve bana yalnızca üyeliğimi nasıl iptal edebileceğim anlatıldı.
Müşteri hizmetleri ile görüşmemde “sistem iptal etti, bilgimiz yok” denilerek sadece iptal seçenekleri anlatıldı, yaşadığım mağduriyet için somut bir çözüm sunulmadı. Hem siparişlerimi alamadım hem de yüksek tutarlı bir bedel iki kez kartımdan çekilmiş durumda.
Çekilen ücretlerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu sistem hatasının, özellikle de sadık ve sık alışveriş yapan müşterileri mağdur etmeyecek şekilde, detaylıca araştırılarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hukuki yollara başvurmadan önce yaşadığım mağduriyeti buradan bildiriyor ve sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Getir Büyük üzerinden Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi adresime sipariş vermeye çalışıyorum; ancak her denememde “ödeme tutarı güncellendi, tekrar dene” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Sayfayı yenilememe, sepeti boşaltıp yeniden ürün eklememe, uygulamayı kapatıp açmama rağme...
10 Mart 2026 tarihinde saat 21:58 sularında Getir Büyük üzerinden Kuyualan Mahallesi 3401. Sokak 16/1, Yunusemre adresime yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili olarak uygulama üzerinden canlı destekle görüştü...
Getir’den uzun zamandır alışveriş yapıyorum ancak gönderilen ürünlerin son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce bir kez son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmişti, şimdi ise ikinci kez aynı durumla karşılaştım. Son olarak İstanbul Fatih Topkapı bölgesinden verdiğim sipa...
Getir Büyük üzerinden bugün yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki adresime teslim edilecekti. Sipariş için 2 saatten fazla bekledim ve hâlâ sorun tam olarak çözülebilmiş değil. Bu uzun bekleyişin ardından sistemde ürünler “teslim edildi” ola...
Getir uygulamasından yaptığım son üç siparişimde peş peşe sorunlar yaşamam nedeniyle artık kendimi güvende hissetmiyorum. 21 Kasım 2025 tarihli siparişimde Eker tatlı bozuk olarak teslim edildi, aynı siparişte Maximus çikolata ise ağzı açık şekilde geldi. Bunun üzerine durumu ilettim, özür dilenip ...
