to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni arayarak en kısa sürede teslim edileceğini söyledi, tekrar beklemeye başladım. Ancak saat 19:37’de tekrar arayıp siparişimi iptal ettiklerini belirttiler ve yaptığım alışveriş az bir meblağda değildi. Bu, ilk mağdur edilişim değil. Böyle büyük bir uygulama için vasat bir iletişimsizlik yaşanıyor. Alışveriş kaydıma bakarlarsa ne kadar çok alışveriş yaptığımı göreceklerdir. Pişmanlık yaşıyorum.
Getir Büyük'ten hemen hemen her verdiğim siparişi iptal etmek zorunda kalıyorum. Kurye bulunamadığı için siparişlerim zamanında gelmiyor. 9 Haziran'da saat 17:15'te verdiğim sipariş, saat 22:20 oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Duruma baktığımda siparişimi ekranda göremiyorum bile. Müşteri temsilcisinde...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...
Getir Büyük’ten son bir hafta içinde beş kez sipariş verdim ve her biri sistem tarafından iptal edildi. Her siparişin iptali sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sorun hakkında bilgi aldım. Bana bir problem olmadığı ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak, her siparişimde ücreti bende...
14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...
