to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce sipariş verdim, ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişim için tahmini teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre çoktan geçti.
Sipariş tutarım yaklaşık 329 TL ve teslimat adresim Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca özür dileyip en kısa sürede geleceğini belirttiler. Ancak uygulamada yaklaşık 45 dakikadır “yarım saate kapındayız” ifadesi yazıyor ve durum değişmiyor, teslimat yapılmıyor.
Yıllardır Getir uygulamasını kullanıyoruz ancak artık sipariş verirken elim geri geri gidiyor, sadece mecbur kaldığımda Getir’den sipariş veriyorum. Hafta içi olmasına rağmen, sabah saat 10:00 civarında verilen siparişlerin bile iki saate kadar uzayan teslim süreleri, yeterli sayıda kurye çalıştırılmadığını düşündürüyor. Hafta içi saat 10:00’da böyle bir yoğunluk ve gecikme kabul edilemez. Bu durumun düzeltilmemesi halinde birçok kullanıcının da Getir’i tercih etmeyeceğine inanıyorum. Kurye sayısının artırılmasını ve teslimat sürelerinin makul seviyeye çekilmesini istiyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Eylül Pazar günü saat 16:04’te Ankara Çankaya adresime Getir Büyük üzerinden yaklaşık 937,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin hazırlanıp yola çıkmasının ardından tam 93 dakika boyunca teslimat bekledim. Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 60-75 dakikalık bir getirme süres...
Getir Büyük üzerinden Ankara Çankaya bölgesine bugün vermiş olduğum siparişin teslimatında yine ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada en geç 60 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen 75 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmamış görünüyordu. Canlı destekle defalarca görüşmem...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 179 dakika önce 348 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 175 dakikadır “hazırda bekliyor” durumunda görünüyor ve uygulamada tahmini teslimat süresi sürekli 50–60 dakika olarak değiştiriliyor, ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Evde misafirlerim varken bu...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.00 civarında bir sipariş verdim ve uygulamada teslimat süresi yaklaşık 2 saat olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaşanan gecikme üz...
Getir Büyük üzerinden 26 Aralık Cuma günü yaklaşık 560 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen teslimat süresinde gelmesini beklerken, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada sistem tarafından kurye atandığı görünüyor ancak müşteri temsilci...
