Planlanan Teslimat Saatine Uymayan Getir Büyük Servisi

Getir Büyük üzerinden bugün saat 20:00–21:00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Ancak siparişim planlanan saate uyulmuyor ve sistemde ne zaman geleceği yönünde bir bilgi yok.

Yaşanan gecikme sonrası canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan kaynaklı bir aksaklık olduğu söylendi. Fakat benim gözlemim, planlı teslimat veren müşteriler yerine anlık sipariş verenlere öncelik tanındığı yönünde. Eğer gerçekten bir yoğunluk varsa, bu durumda anlık siparişlerin teslimat süresi uzatılabilir; ancak önceden planlanan teslimat saatlerine uyulmaması durumunda, verilen saate güvenerek iş yapmayın, mağdur olabilirsiniz.