to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden 16 Aralık günü saat 02.00 civarında yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Saat 02.30 gibi siparişimin hazır olduğuna dair bildirim aldım ve 55–60 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 04.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada tahmini teslimat hâlâ 55–60 dakika olarak görünüyordu.
Bu süreçte Çankırı’da bulunuyordum ve uygulamada görünen bu tahmini süreye güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen sipariş teslim edilmediği gibi sistemde süre aynı şekilde kalmaya devam etti. Normal teslimat ücreti alınmasına rağmen bu şekilde müşterinin oyalanmasını ve yanıltılmasını doğru bulmuyorum.
Canlı destek üzerinden 3–4 kez bağlandım ancak her seferinde konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını ve duruma müdahale edemediklerini söylediler. Hem siparişin zamanında teslim edilmemesi hem de destek biriminin çözüm üretememesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teslimat süreleri ile ilgili müşteriyi yanıltmayacak şeffaf ve doğru bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getir Büyük üzerinden son iki siparişimde ciddi gecikmeler yaşadım. 14 Eylül 17:56’da verdiğim siparişim yaklaşık 2,5 saatte teslim edildi. Bugün ise hâlâ beklediğim bir siparişim var ve 2,5 saat olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi, üstelik hâlâ kurye bile siparişi almadı. Her iki siparişte de uy...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da Getir Büyük üzerinden toplam 1.313,92 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemesini de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaramı şu an uygulamada bulamadığım için yazamıyorum, ancak Getir kayıtlarından kolayca tespit edilebileceğini düşünüyor...
Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30’da Getir Büyük üzerinden Kocaeli İzmit adresime 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 55-60 dakika olarak belirtilmişti, fakat siparişten sonra bu süre 90-120 dakikaya çıkarıldı ve belirtilen sürenin de çok üzerine çıkıldı. Topla...
12.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Kartal bölgesine yönelik yaklaşık 1000 TL tutarında Getir Büyük siparişi verdim. Uygulamada 90–120 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 4 saat boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme göremedim. Bu süreçte hem...
