to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 Cumartesi günü saat 14:21’de Getir uygulamasından Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Açık adresi ayrıntılı... olarak tarif etmeme rağmen, siparişi getiren ve adının U*** Bey olduğunu öğrendiğim kurye siparişimi hiçbir şekilde teslim etmedi. Teslim adresinde ürünü teslim alacak kişinin ad
İstanbul Bahçelievler’de son 2 aydır Getir kuryeleriyle ciddi problemler yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. Özell...ikle dün yaşadığım olay bardağı taşıran son damla oldu. Kurye ne kapı zilimi çaldı ne de beni telefonla aradı, buna rağmen sistemde zile basmış gibi işaretleme yapmış ve siparişi b
"Siparişimin iptali ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunu çözen yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ben Muhammet Ali U******. Getir ile yaşadığım ve uzun süredir çözüme kavuşturulmayan iki ayrı sorun hakkında yazıyorum. ... İlk sorunum 07.06.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişi ile ilgilidir. Bu siparişe ait faturamda y012026029625610 numarası yer almakta
21 Haziran 2026 saat 23.55’te Getir Market üzerinden 586 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saa...t 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye ataması yapılmadı. Bu sektörde kurye olarak çalışan biri olarak, en yoğun günlerde bile müşterilerin bu kadar bekletilmediğini bil
Getir uygulamasını kullandığım siparişlerde uzun süredir sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim i...çin genellikle 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi görünüyor, ancak çoğu zaman siparişlerim yaklaşık 2 saat sonra bile teslim edilmiyor. Bu süreçte kurye en son beni bir kez
Ankara Çankaya bölgesinde Getir kuryelerinin teslimat sırasında motosikletlerini hem dükkanımın girişine hem de bulunduğ...um binanın girişine bırakmaları nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyoruz. Müşteri giriş çıkışını engelleyen ve bina sakinlerini rahatsız eden bu durum karşısında kuryeleri defalarca
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.28’de verdiğim siparişim, uygulamadaki süreyi ve makul teslimat süresini aşarak anca...k 17.30 civarında teslim edildi. Geç teslimatın yanında bir de siparişimde yer alan 63,27 TL tutarındaki Ülker %80 ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Getir canlı desteğe bağlandığı
10 Mayıs Anneler Günü için Getir üzerinden saat 13.54’te İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere gül kurusu rengi, ...iki dallı orkide siparişi verdim. Gelen ürün ise mor renkteydi, sadece iki çiçeği vardı, dallardan biri kırık, diğeri de kopmak üzereydi. Kurye zili çalıp daha kapıyı tam açmadan ü
2 Mayıs 2026 saat 13.53’te Getir Market üzerinden tuvalet kağıdı, donuk soğan ve bebek ıslak mendili siparişi verdim. Ku...ryenin hatası nedeniyle siparişim tuvalet kağıdı, alüminyum folyo ve Sleepy marka ürün şeklinde yanlış getirildi. Kuryeye ulaşamadığım için 5–10 dakika içinde uygulama üzerinden ia
29.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’taki adresime 4 adet çiğ köfte dü...rüm siparişi verdim. Sipariş sonrasında arandığımda, anlık bir dalgınlıkla siparişin iptalini talep ettim ancak çok kısa bir süre içinde bunun bir hata olduğunu fark ederek hemen g
Getir müşteri hizmetleri sadece kuryenin beyanına inanarak elinde GPS bilgisi net olmaksızın, akabinde aranan temsilcini...n ısrarla kuryeyle iletişime geçmemesi (iptale düşmesinden 1 dakika sonra), benim mağduriyetimin sebebidir. Kamera kayıtlarının beni desteklemesini hiçe sayan Adil olmaktan uzak, m
24.04.2026 22:34'te Getir Büyük üzerinden sipariş oluşturdum. Başkasının siparişini getirip kapıma bıraktılar. Kurye gel...ip yanlış paketi alıp sizin paketinizi getirecek demesinin üzerinden 26 saat geçti. Müşteri temsilcileri sorunu çözüm merkezine atıyor, çözüm merkezi ise oyalamaktan başka bir şey
Getir Kargo üzerinden 23:15 civarında verdiğim sipariş, sistemde “kurye teslim etti” ve “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ortada teslim edilen bir ürün yokken, sanki teslim edilmiş gibi işlenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Elimde 80524495 numaralı bildir
16 Nisan 2026 akşamı Getir uygulamasındaki Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Sipariş hazırlandıktan sonra kurye tesl...im aldı ve yola çıktı. Kısa süre sonra kurye beni arayarak annesinin hastaneye kaldırıldığını, bu nedenle siparişi teslim edemeyeceğini ve siparişi iptal etmemizi istedi. Gerçekten
9 Nisan akşamı Ankara Çankaya’da Getir Büyük üzerinden yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. 8 Nisan’da saat 19:15 su...larında Getir Büyük’ten, indirimde olan beş adet 1,5 litrelik Pepsi Zero ve sepet tutarını tamamlamak için özellikle Hollanda menşeli olduğu vurgulanan Heinz ketçap siparişi verdim
6 Nisan 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki iş adresime Getirmarket üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki kefirlerin son... kullanma tarihinin 04.04.2026 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim ve bozuk ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası süreçle ilgili ne uy
"4 gün sonra olsa da ücret iade edildi."
Getir Büyük üzerinden iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum, yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. İlk siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden iptal edilip iade edildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; 20.30’da oluşturduğum sipariş için saatlerce beklememe rağmen ürünl
1 Nisan 2026 tarihinde saat 15.44’te İstanbul’da Getir Büyük üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi kurye teslim aldıkta...n sonra adrese yaklaşırken beni aradı, kendisine sokağı ve binayı tarif ettim. Sokak merdivenli olduğu için özellikle açıkladım ve bu telefon görüşmesi sırasında net bir şekilde il
22 Mart Akşamı 18:43l saatte Getir Büyük'ten 2006,73₺ lik sipariş verdim. Uygulamadan "siparişiniz teslim edildi" mesajı... gelince kapıyı kontrol ettim. Ürünler kapıda bulunmuyordu. Bazen kuryeler teslim etmeden işlemi onayladıkları oluyor ve teslim edilmeden "teslim edildi" mesajı geliyordu. Öyle bir
Getir Büyük üzerinden 20 Mart gecesi saat 23.30 civarında sipariş verdim. Siparişim bayramın birinci gecesiydi ve ürünle...r bana ancak gece 02.00 civarında ulaştı. Kapıya bırakılmasını istediğim için kurye hemen ayrıldı ancak poşetleri açtığımda siparişimin neredeyse tamamen yanlış getirildiğini gördü
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında İstanbul Pendik bölgesinden Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Yazdığım saa...t itibarıyla yaklaşık 6 saat geçti, saat 02:50 oldu ve hâlâ siparişime bir kurye bile atanmadı. Gece yarısı uyku saatimde sipariş bekliyorum ve bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen n
