to read complaints and reviews, or file yours.26 Salı akşamı saat 19:38 civarında Getir üzerinden Green Salads Bahçelievler’den vermiş olduğum sipariş, belirtilen tes...limat süresi içinde tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak siparişin iptalini talep ettim ancak kuryenin yola çıktığı ve siparişin iptal edilemeyeceği söylendi.
03 Eylül ve 04 Eylül tarihlerinde, sabah 09.30–10.00 civarında Getir Büyük üzerinden arka arkaya verdiğim iki siparişte,... Şişli Kurtuluş Caddesi bölgesinde dağıtım yapan Y**** ve A**** isimli kurye elemanlarının tavrından dolayı şikayetçiyim. Her iki siparişte de kuryeler, asansörden tam olarak çıkm
1 Eylül 2026 tarihinde saat 19.35’te getir üzerinden biscrox markalı köpek maması siparişi verdim. Uygulama önce teslima...t süresini 45 dakika olarak gösterdi, ardından tahmini teslimat saatini 20.17 olarak güncelledi. Şu an saat 22.27 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada kurye
29.08.2026 sabahı saat 07.50 civarında Ankara Çankaya adresime Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulamada “tesli...m edildi” görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sanki ürünleri almışım gibi kayıt tutuluyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm
23.08.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Edirne merkezdeki adresime Getir üzerinden yaklaşık 1194,29 TL tutarında, 250 ...TL indirim kuponu kullanarak bir sipariş verdim. Getir deposu evime çok yakın olmasına rağmen, B***** isimli kurye kapımın önüne kadar gelmiş olmasına ve kendisini benim aramamla t
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.37 civarında Getir üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Adres olarak yanlışlıkla eski iş yerimin adresini girmişim, ancak şu an bulunduğum yerle arasında sadece 5 dakika yürüme, 1 dakika araç mesafesi var. Sipariş teslimat aşamasına
Getir uygulamasından Pazar günü yaklaşık saat 17.00–18.00 aralığında toplam 930 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Kur...ye, bana ait olması gereken sipariş yerine başkasına ait bir paketi bırakıp gitti. Satın aldığım ürünlerin hiçbiri elime ulaşmadı. Daha sonra kurye geri gelip yanlış bırakılan pake
Ben Kırklareli Merkez’de Getir bünyesinde esnaf kurye olarak çalışan oğlum Recep Tayyip A***’nın annesi Sonay A***’yım. ...Oğlum 20 Temmuz 2026 akşamı saat 21:25 civarında işini bitirip evine geldi, kısa süre sonra aniden rahatsızlandı. 112’yi aradım, gelen ekipler müdahale ettikten sonra kendisini has
15 Ağustos Cumartesi günü saat 13:59’da Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık iki buçuk saatte teslim edildi. ...Sipariş, yaklaşık bir buçuk saat boyunca “kuryede” olarak göründü, daha sonra teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlendi. Uygulamada teslim edildi göründükten sonra da yak
11.08.2026 tarihinde saat 22.52’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağme...n kurye, ürünleri bırakmadan önce beni arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünleri henüz kapıda görmeden, telefonda kodu kendisine ilettim. Kapıdan ürünleri aldıktan sonra sepette b
04.08.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Getir’den verdiğim siparişte Şişli’de adresime gelen kurye tarafından oldukça ...saygısız bir tutumla karşılaştım. Apartmana girişte bana "arkadaş" diye hitap etti, ardından da bağırarak "siparişi bölebilirdin" diyerek adeta isyan etti. Üstelik ürünler ağır olm
Getir Büyük üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:53’te 2.355 TL tutarında verdiğim siparişte tam anlamıyla bir rez...alet ve müşteri mağduriyeti yaşadım. İstanbul’un göbeğinde, kuryelerin defalarca sorunsuz bulduğu, merkezi bir adreste oturuyorum ve buraya daha önce Getir’le sayısız kez sipariş v
Ankara Yükseltepe bölgesinde Getir Büyük üzerinden yaklaşık 75 dakika önce bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süres...i 45 dakika olarak gösterilmesine rağmen, siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında ve kurye tarafından alınmadı. Bu durum bölgede sık sık yaşanıyor ve teslimat süreleri gerçekte hi
01.08.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 12 adet Magnum dondurma siparişi verdim. Kısa süre sonra uygulamada “Sip...ariş hazır, kurye bekleniyor” ve ardından “Kurye yola çıktı” bilgisi göründü. Yaklaşık 15 dakika sonra Getir tarafından aranarak, dondurmaların bulunduğu dolapların 3 saattir arıza
25.07.2026 Cumartesi günü saat 14:21’de Getir uygulamasından Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Açık adresi ayrıntılı... olarak tarif etmeme rağmen, siparişi getiren ve adının U*** Bey olduğunu öğrendiğim kurye siparişimi hiçbir şekilde teslim etmedi. Teslim adresinde ürünü teslim alacak kişinin ad
İstanbul Bahçelievler’de son 2 aydır Getir kuryeleriyle ciddi problemler yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. Özell...ikle dün yaşadığım olay bardağı taşıran son damla oldu. Kurye ne kapı zilimi çaldı ne de beni telefonla aradı, buna rağmen sistemde zile basmış gibi işaretleme yapmış ve siparişi b
"Siparişimin iptali ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve sorunu çözen yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Ben Muhammet Ali U******. Getir ile yaşadığım ve uzun süredir çözüme kavuşturulmayan iki ayrı sorun hakkında yazıyorum. ... İlk sorunum 07.06.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişi ile ilgilidir. Bu siparişe ait faturamda y012026029625610 numarası yer almakta
21 Haziran 2026 saat 23.55’te Getir Market üzerinden 586 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saa...t 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurye ataması yapılmadı. Bu sektörde kurye olarak çalışan biri olarak, en yoğun günlerde bile müşterilerin bu kadar bekletilmediğini bil
Getir uygulamasını kullandığım siparişlerde uzun süredir sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Uygulamada siparişlerim i...çin genellikle 30 dakika içinde teslim edileceği bilgisi görünüyor, ancak çoğu zaman siparişlerim yaklaşık 2 saat sonra bile teslim edilmiyor. Bu süreçte kurye en son beni bir kez
Ankara Çankaya bölgesinde Getir kuryelerinin teslimat sırasında motosikletlerini hem dükkanımın girişine hem de bulunduğ...um binanın girişine bırakmaları nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyoruz. Müşteri giriş çıkışını engelleyen ve bina sakinlerini rahatsız eden bu durum karşısında kuryeleri defalarca
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.28’de verdiğim siparişim, uygulamadaki süreyi ve makul teslimat süresini aşarak anca...k 17.30 civarında teslim edildi. Geç teslimatın yanında bir de siparişimde yer alan 63,27 TL tutarındaki Ülker %80 ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine Getir canlı desteğe bağlandığı
10 Mayıs Anneler Günü için Getir üzerinden saat 13.54’te İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere gül kurusu rengi, ...iki dallı orkide siparişi verdim. Gelen ürün ise mor renkteydi, sadece iki çiçeği vardı, dallardan biri kırık, diğeri de kopmak üzereydi. Kurye zili çalıp daha kapıyı tam açmadan ü
