Getir kurye iletişim

29 Ekim 2025 tarihinde saat 18:18’de Getir uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi, İstanbul adresine 202 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 2 saat 6 dakika geçmesine rağmen, ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Uy...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 12.28’de Getir Büyük üzerinden 1957,06 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tamamı teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat ekranında “Hakan” isimli kurye bilgisi yer alıyor ancak siparişim bana ulaşmadı. Ödemeyi PTT para kart...

21.10.2025 tarihinde, Aydın Efeler Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime Getir’den verdiğim siparişte, adres bilgilerimi açık ve net şekilde yazmama rağmen kurye beni arayarak tekrar adres tarifi istedi. Tarif etmeme rağmen anlamadı ve “Daha nasıl tarif edebilirim? ” dediğimde, kurye “Bu şekilde kon...

20.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Getir Büyük üzerinden verdiğim 375,22 TL tutarındaki siparişim (6 paket Türk kahvesi, 1,5 litre ayran, 6 adet meyve suyu, 1 paket tavuk şinitzel) en geç 60 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, saat 22:45’te kurye tarafından arandım. Kurye, zile bas...

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, “erken teslimat” seçeneği için 29,99 TL ek ücret ödeyerek toplamda 394,19 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 88 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye tarafından teslim alınmamıştı. Bu gecikmeden daha da can sıkı...

15 Eylül 2025 tarihinde, saat 22.48’de Getir Küçük üzerinden aileme teslim edilmek üzere Osmaniye’de bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgisini yanlış girdiğimi fark edip hem sipariş notunda belirttim hem de sipariş yola çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak güncel adresi ve iletiş...

Getir Büyük'ten akşamüzeri ailemin evi için sipariş verdim. Siparişin 40 dakika içinde geleceği söylendi fakat yaklaşık 1,5 saatte geldi. Siparişi getiren kurye, binanın kapısı açılınca paketi kapının arkasına bırakıp gitti. Babam kapıda beklerken üçüncü katta kurye gelmedi. Bunun üzerine çağrı merk...

9 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:52’de Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki adresime Getir Market’ten online sipariş verdim (Fatura No: Y012025037976177). Sipariş detaylarında kurye isminin s*** olduğunu gördüm. Ancak kurye, adresim doğru olmasına rağmen yanlış adrese geldi ve sonrasında telefon...

5 Haziran akşamı saat 21.18’de Getir Hemen üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 80 dakika beklememin ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan apartmanın dış kapısına bırakılmış. Kurye bana ulaşmadı, teslimatla ilgili herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına ra...

Diğer firmalardan daha önce Bu kadar amatör sipariş deneyimi ile karşılaşmadım. 20:45 de verdiğim sipariş im 60-65 dakika göstermesine rağmen; saat 23:00 olmasına rağmen hala siparişim elime ulaşmadı. Gecikme için hiçbir çözüm merkezi tarafından tarafımıza arama yapılmadı, çözüm merkezine 10 dakik...

18 07 2025 tarihinde sabah erkenden verdiğim randevulu teslimat saat 12:00-14:00 için talep geçtiğim halde şu an saat 15:05 ama müşteri temsilcisi hala kurye bekleniyor cevabı veriyor iletişim halinde iken yazıklar olsun ki bu mağduriyeti yaşattılar bana. Getir ve getir büyük market tam bir fiyasko.

Getir Kuryesi'nin Saldırısı ve Şikayet Üzerine Getir İletişim Merkezi'nin Beni Tehdit Etmesi : 18 Temmuz 2025 tarihinde 22.25 saatinde sitemin içinde yürüyordum. Getir kuryesinin sitenin çocuk parkları ve yaya yolları olan kısmında motor ile hızlı bir şekilde hareket ettiğini fark ettim. Sabırla yol...

Getir uygulamasında sipariş verdim, ancak 3 saat boyunca siparişim gelmedi ve teslim edildiğine dair yanlış bilgi verildi. Siparişim gelmediğini belirttim, hızlı bir çözüm istedim ve hem uygulama üzerinden kayıt açtım hem de bilgi verdim. Ancak sürekli olarak dönüş yapılacağı söylenerek geçiştirildi...

731 TL'lik bir siparişim oldu, Getir üzerinden. İki ekmek ve cool lime eksik gelmişti. Müşteri temsilcisine ulaştım, ürünleri göndermelerini ve ihtiyacım olduğunu belirttim. Böyle bir uygulama olmadığını, kurye ile iletişime geçilemediğini ve iade yapılabileceğini söyledi. İade yaptığını belirtti. B...

7.07.2025 tarihinde sipariş verdim. 650 TL tutarında bir sipariş için kurye benimle asla iletişime geçmeden, siparişim iptal edildi diye bildirim gönderildi. Müşteri Hizmetleri'nden Medine Hanım, önce kuryenin beni beklediğini, mağazaya geldiğinde beni bulamadığını, ardından da kuryenin AVM'ye giriş...

Zile basma butonunu aktif ettiğimiz halde, gelen kurye tarafından her defasında 'Zile basıyorum, evde yok musunuz?' sorusuyla karşılaşıyoruz. Zile basma yazıyor, bu ibareye dikkat edilmesini belirtmekten yorulduk (Saka Su). Alternatif uygulamaları kullanmak bizim için sorun değil, ancak personel bri...

10.22'de verilen sipariş için 35-45 dakika teslimat süresi belirtilmişti. Saat 12.40 olmasına rağmen hâlâ 35 dakika teslimat süresi gösteriliyor ve yanıt alamamak oldukça can sıkıcı. Getiremeyeceğiniz siparişi kabul etmek ve kurye atayamamak nedir? İki saattir çözüm yok, sadece ezberlenmiş cevaplar ...

Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerinin ilgi alakası ve konulara hakimiyeti sıfır. Defalarca aynı problemle karşılaştım. Siparişim geliyor. Kapıya kadar 2 iletişim numaran var istedikleri zaman arayabiliyorlar ama işlerine gelmedikleri zamanda kurye gelmiş adresi bulamamış geri gitmiş diye geçiştiriy...

Getir Büyük den 10 Haziran 2025 tarihinde 625 TL lik sipariş verdim. Kurye siparişi teslim etmiş gözüküyor. Bana hiçbir şekilde gelmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda kuryeyle iletişime geçti. Kurye evde olmadığımızı, zile bastıklarında kapının açılmadığını, malzemeleri kapıya bıraktığını söyle...

64 dakikadır gelmeyen sipariş nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu, ikinci siparişimde de aynı sorunu yaşamam anlamına geliyor. Hizmet anlayışında ciddi sıkıntılar var. Sürekli olarak kurye ataması ve yoğunluk gerekçesiyle açıklama yapılıyor. İnsanlarla bu şekilde iletişim kurulması müşteri memnuniyet...

Getir çarşıdan kıyma sipariş verdim, kurye iletişim numarasını aramış ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişimi iptal etmiş. Hizmet almadığım bir ürün için ödeme yapmayacağım CİMER'e de şikayet edeceğim derhal iptal edilen siparişin iadesini istiyorum şikayetçiyim