Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Getir
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 133.877
Getir
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%13.4
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%73.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
108 şikayet
Getir Sipariş İadesi Ücreti
Getir büyükten 10.062021 tarihinde verdiğim siparişte ürünlerinin stokta olmadığını bildirdiler. Arayıp ücret iadesi ya da indirim kuponu istediğimi sordular bende ücret iadesini kabul ettim. Fakat indirim kuponu kullandığım için ücret iadesini tam yapmadılar. Gerekçeleri ise indirim kuponu kullanma...
![profile]()
1 DestekçiŞikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Getir İndirim Kuponu Sorunu
30 TL indirim verdi. Kullanmaya çalıştım dedim ve kartta sorun var d3di onu halettik şimdi de diyor ki sıra dolu normal sipariş ettiğimde geliyor. Delireceğim kriz g3çirdim sinirden bu nasıl bir şey ayıp ya tekrar deneyiniz diyor ama olmuyor. Ağlucam bu nasıl bir şey ya
Getir Promosyon İndirimi İle Yanıltıyor.
Getir indirim kuponum geçersiz kupon sayılıyor. Sürekli bu hatayı almaya başladım indirim kuponu yolluyorlar kullanmak istediğimde ise geçersiz promosyon hatası ile karşılaşıyorum. Madem kullandırmayacaksınız ne için yolluyorsunuz bu promosyonları? 1 değil 2 değil sürekli aynı sorunu yaşıyorum.!
Getir Eksik Ve Bayat Ürün Yolluyor
Getirden Pringles Doritos Cheetos Halley siparişi verdim. Doritos gelmedi Pringles ve Halley de bayattı. Yenilecek gibi değildi. Getiri aradığımda Doritos'un stokta olmadığını söylediler. Bende bunu keşke siparişi yollamadan önce belirtseydiniz hiç vermezdim dedim indirim kuponu tanıyalım dediler fa...
Getir Eksik Ürün Geldi 2. Kez!
Sürekli eksik sipariş gelmesini yaşıyorum bu aralar. Geçen siparişimde eksik ürünüm cipsti. İndirim kuponu tanımlanacak dendi eksik iade yapıldı. Şimdi de salatalık eksik. Eve sipariş verdim kız kardeşim teslim aldı. Bende onayladım sorunsuz olduğunu düşünerek. Eve geldim şimdi, salatalık gelmemiş. ...
Getir 30 TL Kuponumu Vermedi.
Getir yemekten dediği günlerde 2 ayrı sipariş verilince cumartesi günü 30 TL'ye 1 TL indirim kuponunu hesabıma tanımlayacaklardı. 2 ayrı siparişimi verdim. Bugün normalde kuponu kullanabilmem gerekiyor ama hesabımda ne kupon var ne de kampanya kısmından kampanya seçebiliyorum.
![profile]()
1 DestekçiGetir'de İstanbul Kartla Yapılan Ödemede İade Alamıyorsunuz
Getir'e İstanbulkart ile yaptığınız ödemede iade yapılmıyor. Eş kaza yanlış adres mi girdiniz, size karşılığında indirim kuponu tanımıyorlar onu da kullanmak için minimum sepet tutarı belirliyorlar. Ve başka kampanyayla birleştiremiyorsunuz. Paranız kısaca Getir'de kalıyor. İtiraz edince de prosedür...
Getir Getirmedi Parayı Aldı
Getir'den söylediğim ürün getirilmedi. Üstelik müşteri hizmetleri paramı iade etmedi kartımın numarasını soruyor. Son 4 hanesini sorsa anlayacağım ancak 8 hane istemek nedir. Taahhüt ettikleri indirim kuponu da profilime tanımlanmadı.
![profile]()
1 DestekçiGetir Ürünleri Eksik Gönderiyor
Getir'den verdiğim siparişler her seferinde eksik gönderiliyor. Kapıya asıp giden kuryelere yetişemediğim için poşete bakana kadar yok oluyor kurye. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten 30 dakika sürüyor. Gelmeyen ürünler için indirim kuponu tanımladık deyip tanımlamıyorlar. En son 130 liralık ürünüm ...
Getir Kupon Verip Kullandırtmadı
Getir 29 Mayıs'ta hesabıma 25₺ de 20₺ indirim kuponu tanımlamıştı ama bunu 2.5 saat boyunca kullanamadım. Yok yoğunluk var yok sunucuya bağlanılamadı diyerek yanıltma yaptı. Bu konudan şikayetçiyim zamanımı aldılar. Kuponumu tanımlasınlar düzgün bir firmaysa kendi sorunları beni ilgilendirmez.
Getir Kuponun Yok Olması
Getir yemekte sepetime ürün ekledim 40 TL üstü ve 40 TL üstü 20 TL indirim kuponu vardı. Sonra arayüzüne alışık olmadığımdan dolayı ödeme yöntemini seçtikten sonra kampanya seç bölmesine basacağıma yanlışlıkla sipariş verdim. Sonra iptalini istedim iptal edildi. Daha sonra ise kuponun gitmiş olduğun...
Getir Gelen Kiraz Asitliydi!
Getir'den dün gece saat 12.00 civarı meyve siparişi verdik, ablam hamile olduğu için canı kiraz çekmişti, kuryeye diyecek tek laf yok mükemmel biriydi, fakat gelen kiraz asitliydi. Daha sonra indirim kuponu tanımladılar 20 Tl 'cik. Şimdi de Yumoş sıvı deterjan aldım indirim kuponu ile siparişimi ipt...
Getir Sipariş İptali Olmadı
Getir sistemi üzerinden indirim kuponu için bakıyordum ne kadar indirim olacak vs diye birden sipariş oluşturuldu dendi ve kartımdan para çekildi Canlı destekten bağlanamadım. Dakika olmadığı için arayamadım falan süre geçti ve getir ile iletişime geçtim iptal istedim ancak restoranın süre geçtiği i...
Getir Kupon İndirimi Yalanı İnsanların Kandırılması
Getir Büyük'ten sabah 180'e 40 lira indirim kuponu geldi alış-verişi yaptım, ödemeyi de yaptım. 15 dakika sonra stokta urfa kebap ürününün olmadığını söylediler. İptal edelim kupon tekrar yüklenecek dediler, kupon yüklendi, 10 dakika sonra geri silindi üç defa aradım, ikisinde yükleneceği söylendi. ...
![profile]()
1 DestekçiGetir "İlk Sipariş 5 TL" Kampanya Yanıltması
Her hafta en az 1 defa olmak üzere "Sıradaki siparişiniz 5 TL" kampanyası geliyor. 30 TL siparişe 25 TL'lik indirim yapacağını söylüyor yani. Konumum açık, adres değişikliği yok, fakat uygulamayı her açtığımda bu kampanya asla geçerli olmuyor. Kampanyayı bugüne kadar en az 7 defa görmüşümdür ve her ...
![profile]()
1 DestekçiGetir Müşteri Toplamak Adına İndirim Var Diyorlar Ama Kupon Hata Veriyor
Getir uygulamasını indirdim ve ilk defa alışveriş yapacaktım, ekranda 40 TL ve üzeri siparişlerinizde 30 TL hediye olarak görülürdü, bende bunun üzerine 55 TL'lik 60 TL'lik alışveriş yaptım ve sepetime ekledim daha sonradan indirimden yararlanmak için ilk alışverişte 30 TL indirim olan kuponu seçtim...
Getir'den Gelmeyen Ürüne Para Ödedim
10 mayısta stokta bulunan ürünlerden alışveriş yaptım ve ödemesini gerçekleştirdik. Sonra bizi arayıp ürünün bir tanesinin (portakal) ellerinde bulunmadığını ve gönderemeyeceklerini söylediler. Para iadesi istedim ama para eksik yatabilir size indirim kuponu verelim ve 30 Gün içinde kullanın dediler...
![profile]()
1 DestekçiGetir Ücret İadesinin Yapılmaması
Getir firmasından verilen bir sipariş daha doğrusu gün içerisinde indirim kuponu bildirimi geldi onu denemek adına sepete ürün attık. Fakat kart tanımlı olunca anlık basınca siparişi aldı. Hemen getir müşteri hizmetleri aynı dakikalar içerisinde iptalini sağladı. Fakat ücret iadesi 8 Mayısta iptal e...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir İlk Siparişe 30 TL Yalanı
İlk siparişinize 30 TL indirim bildirimi geldi. Ürünleri sepete ekledikten sonra hiçbir indirim kuponu gelmedi ödeme bilgilerimi girdiğim halde hiçbir şekilde indirim gelmedi ilk ve son siparişim oldu. Diğer uygulamalar sözünde dururken siz durmadınız.
Getir Uygulamasında Verilen İndirim Kuponları.
Getir uygulamasını kullanıyorum. Alışveriş yapmam için verilen indirim kuponları alışveriş esnasında kayboluyor. Yani anlamıyorum ben uygulamayı kullanalım diyor verilen kuponlar saniyesinde nasıl iptal olabiliyor. Saçmalık gerçekten ya kupon vermeyin ya da verilen kuponu doğru düzgün sunun. Nasıl b...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Sepete Ürün Ekleyince Giden İndirim Kuponu
Getir'den indirim kuponu geliyor, kullanmak için sepetime ürün ekliyorum ve gidiyor. Bir değil iki değil artık bu durumdan çok sıkılmaya başladım. İnsanları kukla gibi görmekten vazgeçin. Koskoca şirketsiniz alay ediyorsunuz resmen. Kullanabileceğim bir indirim kuponu verin, yalandan göstermelik değ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGetir Tarihi Geçmiş Ürün Gönderiyor
2 gündür tarihi geçmiş tavuk gönderiyorlar, insan sağlığıyla oynuyorlar ve insanlarla dalga geçiyorlar, indirim kuponu tanımlasanız ne olur ki, indirimler bitsin bundan sonra sizden sakız almam, böyle kurumsal bir firmanın böyle hataları üst üste yapması sorun gerçekten.
Getir İndirim Kuponu Kaybolması
İndirim kuponu ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Alışverişi yapmadan önce var olan kuponlar alışveriş esnasında kayboluyor ya da tutar yüksek olduğunda geçerli olacak şekilde güncelleniyor. Yani zaten fiyatlar genel anlamda yüksek ve indirimle normal fiyatına geliyor. Getiri seviyoruz çokta güzel çalı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 Destekçi