Getir'den İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

03 Nisan’da Getir Büyük üzerinden 650 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş, ürünlerin stokta olmaması nedeniyle 3 saat sonra sistem tarafından iptal edildi. Ancak yaklaşık 10 gün sonra provizyonda bekleyen tutar kredi kartımdan çekildi.

Bankam iade yapılmadığını belirtirken, Getir tarafı iadeyi gerçekleştirdiklerini ve konuyu kapattıklarını söylüyor. 2 aydan uzun süredir defalarca aramama ve e-posta atmama rağmen sorun çözülmedi.

Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.