to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadığını öğrenmek için ben müşteri hizmetlerine ulaştım. Her defasında, “İlgililere ileteceğiz, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
10. Günün sonunda Getir’den tarafıma bir e-posta geldi ve iadelerin yatırıldığı belirtildi. Ancak sadece 3 siparişimin iadesi hesabıma geçti, 3428 TL tutarındaki bir siparişimin iadesi ise 20 gündür hala yapılmadı. Bankamla da görüştüm, provizyonda veya hesabımda herhangi bir iade görünmüyor. Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı cevabı alıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Bir an önce 3428 TL’lik iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir iade işlemi kabul edilemez.
20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...
9 Ekim’de İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 912,31 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 saat boyunca teslim edilmediği için iptal ettim ve aynı gün iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Getir müşteri hizmetleriyle ile...
13 Ağustos 2024 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim ve toplamda 4.548 TL ödeme yaptım. 14 Ağustos 2024’te ise bir sipariş daha verdim, bunun için de 2.168 TL ve 2.504 TL olmak üzere toplamda 4.672 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, bu üç siparişim de iptal edildi ve ödemelerim ta...
14 ve 15 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresime toplamda dört farklı alışveriş siparişi verdim. Tüm siparişlerim teknik bir sorun gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Ancak toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödememin iadesi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen h...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
