Getir'de 80 Dakikayı Aşan Gecikme Ve Teslim Edilmemiş Sipariş

İstanbul Şişli ’de Getir üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 80 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden takip etmeme rağmen ne zaman teslim edileceği de belli değil. Bu yaşadığım gecikme ve belirsizlik nedeniyle Getir benim için tam bir pişmanlığa dönüştü.

Siparişimi bugün, kredi kartı ile online olarak ödedim ve toplam 855,67 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Canlı destek ile görüştüm, konuşmaların ekran görüntüleri elimde mevcut ancak buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.

Siparişim ya acilen teslim edilsin ya da ödediğim tutarın tamamı kartıma iade edilsin istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun gecikmeye ve net bilgi verilmemesine ilişkin ayrıntılı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.