Getir Teslimat Gecikmesi Üç Saatten Fazla Sürdü

Getir Büyük üzerinden bu akşam yaklaşık 847 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra üzerinden 3 saati aşkın, 206 dakika geçtiği halde sipariş hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sürekli 60 dakika içinde teslim edilecek şeklinde bir bilgi görünmeye devam etti.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş süresinin sistemde 60 dakika olarak göründüğünü, istersem siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Ancak ben ürünlerin gelmesini beklediğim ve bu kadar uzun süre mağdur olduğum için siparişin iptal edilmesini değil, bir an önce teslim edilmesini istiyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum ve bu kadar uzun teslimat gecikmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.