Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GetirYemek

10100
(1.205 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.253 Şikayet (Son 1 yıl)
GetirYemek
10100
(1.205 değerlendirme)
Şikayet Yaz

GetirYemek Soğuk Siparişi Getirdi

profile
Emre
7 saat önce
-

GetirYemek'ten sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 45 dakika sonra teslim edildi. Yemeğim buz gibi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda restorana bilgi verdiklerini söylediler. 'Mağduriyetim ne olacak?' dediğimde, ürün teslim edilirse iadesinin yapılacağını söylediler. Ben üründen bir ısırık aldı...

Getir Yemek Kampanya Kodu Hatası

profile
Efe
8 saat önce
-

Yaklaşık bir haftadır getir yemek uygulaması ile ilgili sorun yaşıyorum Sosyal medyada gezerken karşıma reklamı çıktı ve ACIKTIYSAN75 kodu reklama özel olduğu yazıyordu. Bu kodu uygulamaya girip kullandığım zaman başarıyla tanımlandığı yazısı geliyor fakat asla bir etkisi olmuyor kod adeta havaya gi...

Getir Yemek Kampanya Kodu Hatası

Getir Yemek İptal Sorunu

profile
Mert
11 saat önce
-

Getir yemekten sipariş ettiğim yemek ben namazda iken adrese gelmiş tarafımı 2 kez aramışlar. Namaz bitince telefonuma baktım 2 kez arandığımı gördüm. 4 dakika sonra Arayan numarayı tekrar aradığımda kuryenin çok uzakta olduğunu iptal edilen siparişin geri getirilemeyeceğini ve para iadesinin olmadı...

Getir Yemek İptal Sorunu

Getir Yemek Sipariş Hizmeti

profile
Fatma
16 saat önce
-

Getir müşterisiyim sipariş verirken aynı semtten bulunan Çayyolu mahallesinde adres güncel olmadığı için teslimat ev adresine yapılmıştır. Getir müşteri hizmetleri iptalin para iadesiz yapıldığını farklı mahalle teslimatı olmadığını ileterek asla yardımcı olmamıştır banka personeliyim kendimle birli...

GetirYemek Sipariş Oluşmadı, Parayı Çekti.

profile
Selim
18 saat önce
-

Getir yemek üzerinden sipariş verdim. Bir sorun oluştu diyerek siparişi oluşturmadı ancak karttan ödemeyi yaptı. Canlı desteğe bağlanarak 'bekleyen provizyon'da olduğunu söylediler. Gün sonunda hesabınıza geçer, özür dileriz dediler. Pazartesi günü olduğunda cumartesi günü aç kaldığım aklıma geldi, ...

Getir Yemek Adrese Gelinmeden İptal Edilen Sipariş

profile
Riza
1 gün önce
67

Getir Yemek'ten sipariş verdiğimde telefonum aranmış ancak telefonum çekmediğin için adrese bile gelmeye tenezzül edilmeden siparişim iptal edilmiştir. Tam olarak adrese gelinmediği kamera kayıtlarında sabittir sadece telefonum aranmış ulaşılamayınca iptal edilmiştir. Ayrıca müşteri temsilcisi ile g...

GetirYemek Bedel Pide Salonu

profile
Sahra
1 gün önce
59

Ramazan dolayısıyla oruçlu olduğumuz için Karacabey Bedel Pide Salonu'ndan Ali Nazik kebabı sipariş verdik. Evet, yanlış konumdan dolayı geç geldi. Siparişimiz geç geldiği gibi siparişi de kötü bir şekilde hazırlamışlar; yemeğin kıvamı bozulmuş ve 30 dakika sonra elimize ulaştı. Poşet yırtılmış ve i...

GetirYemek Bedel Pide Salonu
GetirYemek Bedel Pide Salonu

GetirYemek Getir Ve Burger King İn Müşterilerine Verdiği Değer

profile
Ali
1 gün önce
54

Bir den fazla başıma geldi. Getir yemek den verdiğim sipariş gelmiyor. 1 saat sonra canlı desteğe bağlandıktan sonra teknik aksaklıktan dolayı iptal ediliyor. Birkaç kez böyle başıma geldi. Telafi de edilmiyor hemen gönderiyoruz da yok direk iptal ediliyor. Ne sipariş verdiğim Burger King ne de geti...

GetirYemek Pişmanlıktır, Keyfi İptal Sorunu.

profile
Hüseyin
1 gün önce
-

GetirYemek üzerinden Getir kuryesini seçerek yemek siparişi verdim ve bir saat sonra GetirYemek'ten siparişimin iptal edildiğini bildiren bir mesaj aldım.  Onayım alınmadan iptal etmişler ve sebep olarak restorana ulaşamadıklarını belirtmişler. Saat henüz 18.00 olmasına rağmen, böyle bir durumun sö...

Getir Yemek Sipariş İptali

profile
Furkan
1 gün önce
45

Kötünün kötüsü bir uygulama saniyeler önce verdiğim siparişin iptalini sağlayamayan bir müşteri temsilcisi kadrosundan oluşuyor. Sipariş iptali istediğimde dedikleri tek şey ise siparişimi iptal edemeyeceğimi, siparişin hazırlanmaya başladığını söylemekti. Ve muhtemelen müşteri hizmetleri botlardan ...

Getir Yemek Ve Quenn Sandviç's & Kumru Sipariş Sorunu

profile
Metin
1 gün önce
29

Merhabalar; Bu gece sahur için Getir Yemek uygulaması üzerinden "Queen sandviç's & Kumru" restoranından sipariş verdim 1,5 saate buz ve görselde görüldüğü gibi yenilmeyecek gibi geldi. Getirden 1 saat boyunca iptal etmesini istedim ancak ısrarla telefonlarına cevap vermeyen restorana ulaşmaya çalışt...

Getir Yemek Ve Quenn Sandviç's & Kumru Sipariş Sorunu
Getir Yemek Ve Quenn Sandviç's & Kumru Sipariş Sorunu
Getir Yemek Ve Quenn Sandviç's & Kumru Sipariş Sorunu

GetirYemek Paramı Geri Ödemiyor

profile
Zeynep
2 gün önce
-

Getir yemek: 24 Şubat'ta ailem için 4 Burger King hamburger menü sipariş ettim. Sipariş hamburgerler eksik yani sadece patates ve içecek olarak geldi. Durumu hemen canlı destek bölümünden aktardık. 8 kişi ile ayrı ayrı bağlantı kurarak konuştum online olarak ve hepsi restorana ulaşamıyoruz. Talebini...

1

GetirYemek Getirin Ve McDonald's In Duble Mc Chicken Parasına Normal Getirmesi

profile
Burak
2 gün önce
68

Dün getirilen siparişte söylediğimiz 2 adet duble McChicken eksik geldi ve canlı destek ürünlerin fotoğrafını istedi. Biz de yemeye başlamıştık çünkü mesaideydik ve oruçluyduk. Yarısı yenmiş bir şekilde fotoğraf gönderdik; ancak yediğimiz için iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Yani dub...

GetirYemek Getirin Ve McDonald's In Duble Mc Chicken Parasına Normal Getirmesi
GetirYemek Getirin Ve McDonald's In Duble Mc Chicken Parasına Normal Getirmesi

Getir Yemek Fatura Kesmiyor

profile
Fatma
2 gün önce
15

Yaklaşık 20 sipariş verdim fakat hiçbirinin faturası restoranlar tarafından yüklenmedi. Kuryeler de getirmedi ve Getir Yemek, bu sorunlara ne bir çözüm buldu ne de cevap verdi. Bu konuda ciddi bir takipsizlik mevcut ve vergilendirme açısından bir açık bulunmakta.

1

Getir Yemek Kadar Kötü Bir Platform Yok

profile
Burak
3 gün önce
83

Getir yemek üzerinden sipariş verdim. 1,5 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp hepsi boş yere yönlendirmesi sonucu yine bir karşılık alamadık. Sipariş ettiğimiz Little Caesars pizza için hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Nasıl bir iş yapıyorlar diye düşünmeden edemedim. Resmi bir pla...

5
Çözüldü
profile
Muhammed
3 gün önce
26

"Restoran sahibine teşekkürler"

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı

GetirYemek Getir Paramı İade Etmiyor.

profile
Melisa
3 gün önce
86

9 Mart cumartesi günü getir yemek üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim gelen SMS'e göre restoran tarafından uzun süre onaylanmadığı için iptal edildi ve paramın bankanın bekletme politikasına göre hesabıma yatırılacağı söylendi. Bir hafta olmasına rağmen 170 TL tutarındaki param hala iade edil...

GetirYemek Getir Paramı İade Etmiyor.
GetirYemek Getir Paramı İade Etmiyor.

GetirYemek Getirden Söylediğim Yemeğin Gelmemesi

profile
Rüzgar
3 gün önce
77

Yaklaşık üç saat oldu. Yemeğim iftarda gelsin diye belirttim ama yemeğim hâlâ gelmedi. Aradığımda ise uygulamanın hatası olduğunu söylüyorlar. Restoran ve kendilerinin hiçbir suçu olmadığını ifade ediyorlar. Onların yüzünden bu saate kadar aç bir şekilde bekliyorum. Mansur Oğlu'ndan söyledim yemeği....

4
Çözüldü
profile
Jiyan
3 gün önce
23

"Teşekkürler"

Jiyan Şikayetini Yayından Kaldırdı

GetirYemek Ücret İadesi Yapılsın

profile
Rabia
3 gün önce
39

Yemek siparişi verdim ancak kurye, adrese teslim etmedi. Adrese gelmediği halde siparişimi iptal edip iade yapmıyorlar. Eğer kurye adresi bulamadıysa suç kuryenizde, sokakta ya da yolda bekleyen benim değil. Ücret iadesi yapılmalıdır. Kuryenizin hatasını tüketiciye yansıtamazsınız.

Toplam 17.846 Şikayet

Marka Profili

GetirYemek bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
GetirYemek henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

GetirYemek ile iletişime geçmek için hangi numarayı aramalıyım?
GetirYemek markasının telefon numarası 0850 532 50 50 şeklinde belirlenmiştir, bu numara üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Getir Yemek hangi illerde var?
Getir Yemek tüm Türkiye'de hizmet vermekte.
Getir Yemek sipariş iptaliyle ilgili şikayetimi nereden bildirmeliyim?
Getir Yemek sipariş iptali şikayetlerinizi "bu linke tıklayarak yetkililere ulaştırabilirsiniz.
Getir Yemek'ten nasıl sipariş verilir?
Getir Yemek web sitesi ya da mobil uygulamasına gelip dilediğiniz yemekler içinden kolayca sipariş oluşturmanız mümkün.
Getir Yemek kuryeleriyle alakalı geri bildirimimi hangi kanalda yetkililere ulaştırabilirim?
Getir Yemek kuryeleriyle alakalı geri bildirimlerinizi "buradan iletmeniz mümkün.
Farklı bir sorum var.
Tüm Getir Yemek şikayetleriniz için "Getir Yemek Şikayetvar sayfasını kullanabilirsiniz.

Getir Yemek Hakkında

Platformuna kayıtlı restoranlardan yapılan yemek siparişlerini dakikalar içinde adresinize teslim eden Getir Yemek ev yemeklerinden sokak lezzetlerine, börekten tatlıya, kahvaltılıklardan hamburgerlere pek çok farklı yemek çeşidini kullanıcılarının beğenisine sunuyor. Bulunduğunuz yerde yiyecek olmadığında ya da yemek almak için dışarı çıkacak vaktiniz olmadığında Getir Yemek'ten sipariş verebilir, kendinizin ya da sevdiklerinizin karnını doyurabilirsiniz. Bu platformda sandviçten kebap çeşitlerine, tencere yemeklerinden dünya mutfağına sayısız çeşidi bir arada görmek mümkün. Ayrıca sadece kullanıcılar değil, restoran işletmecileri de Getir Yemek'te. İşinizi dijitale taşımak ve daha çok müşteriye hitap etmek için siz de restoranınızı Getir Yemek'e kaydedebilirsiniz. Bunun için platform üzerinde bulunan formu doldurarak katılım sağlamanız yeterli. Ayrıca marka hakkında daha çok bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Getir Yemek yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz.

Getir Yemek Restoranları

İster balık olsun ister et ister kahvaltı olsun ister akşam yemeği günün her saati dilediğinizi yemek için getir Yemek'ten hızlıca sipariş oluşturmanız mümkün. Kayıtlı Getir Yemek restoranlarından vereceğiniz siparişler, kuryeler aracılığıyla adresinize teslim ediliyor. Ayrıca Getir Yemek'ten sadece yemek siparişi oluşturmuyor, bu siparişlerinizle alakalı sorularınızı iletmek üzere müşteri temsilcileriyle de irtibata geçebiliyorsunuz. Getir Yemek müşteri hizmetlerine ek olarak, markayla ilgili tüm yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden ileterek de Getir Yemek yetkililerine ulaştırabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek iptalliyle ilgili problem yaşıyor ve bunu çözmek için muhatap arıyorsanız, durumu sayfamız üzerinde anlatarak çözüm yoluna gitmeyi deneyebilirsiniz. Burada sipariş iadeleri, kuryelerin tutum ve davranışları, geciken siparişler, yemek fiyatları, yanlış ya da hatalı sipariş teslimatı ve bunun gibi pek çok konuda yorum görebilirsiniz. Siz de kendi Getir Yemek yorumunuzu buraya yazın, ilgililerle iletişime geçip şikayetinizin durumunu canlı takip ederek sürecin bir parçası olun!

Getir Yemek Şikayet ve Yorumları

Getir Yemek restoranları, kuryeler veya yemeklerle alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfa aracılığıyla bize ya da doğrudan markanın iletişim kanallarına ileterek çözüme gidebilirsiniz. Getir Yemek iletişim kanalları arasında markanın 0 (850) 532 50 50 numaralı çağrı merkezi hattı, [email protected] e-posta adresi ve getir.com/yemek/ üzerinde yer alan iletişim formu bulunuyor. Tüm bu iletişim araçlarını kullanarak markanın restoranları ve yemekleri hakkında firmayla irtibat kurmanız mümkün. Bütün bunlara ek olarak; tüm yorum, soru ve şikayetlerinizi bu sayfadan bize ileterek de sorunlarınıza çözüm bulabilirsiniz. Örneğin Getir Yemek'ten oluşturduğunuz siparişiniz, eksik ya da yanlış teslim edildiyse, durumu burada anlatarak yetkililerin konudan haberdar olmasını sağlayabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan şikayetler canlı olarak takip edilebiliyor. Böylece şikayetlerinizi takip ederek süreci yakından izleyebilirsiniz. Getir Yemek sipariş iptali, kuryelerin davranışları, müşteri hizmetleri personelinin yetkinliği, yemeklerin lezzeti, geciken teslimatlar, iptal edilen siparişler ve daha sayısız konu ile alakalı yapacağınız yorumlar doğrudan marka yetkililerine iletiliyor. Siz de tüm Getir Yemek şikayetlerinizi bize iletin, problemlerinize kısa yoldan çözüm bulmanın rahatlığını yaşayın!