GetirYemek

24.12.2025 tarihinde saat 14.56’da Getir Yemek üzerinden Nata Vega şubesi Arby's’ten bir sipariş verdim. Teslimat sürecinde uzun süre geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Şeker hastası bir ...

18 Aralık saat 13.33’te GetirYemek üzerinden Birtek33 Tantuni’den yaklaşık 261 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Normalde sürekli sipariş verdiğimiz aynı adrese sipariş oluşturduğum halde, bu kez kurye adresi bulamadığını söyleyerek siparişi iptal etti. Kuryeyle defa...

24.12.2025 tarihinde saat 12.24 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişim için 325 TL ödeme yaptım. Yarım saatten fazla yolda olarak bekledim. Daha sonra kayıtlı telefon numaram üzerinden aradıklarını ve benim İstanbul’da olduğumu söylediğimi ifade ettiler, ancak beni ne arayan ne soran old...

Dün Ankara Etimesgut’ta Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat sonra geldi ve yemekler tamamen buz gibiydi. Buna rağmen yemek ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 1 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim, sonunda da s...

24.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Esenler’deki Tavuk Dünyası şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi verir vermez adresin yanlış olduğunu fark edip anında canlı desteğe bağlanarak ya siparişin iptalini ya da adres değişikliğini talep ettim. İl...

14 Aralık akşamı saat 20.51’de GetirYemek uygulaması üzerinden Wow's Fried Chicken’den verdiğim siparişin ödemesi banka kartımdan 458,50 TL olarak iki kez çekildi. Fazladan çekilen tutar için ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Getir tarafına ulaştığımda sadece “işlem oluşturuyoruz” denildi anc...

24 Aralık saat 10:46’da Getir Yemek üzerinden Aysukar Fırın’dan bir sipariş verdim. Kurye F****, adreste olmadığımızı ve bana ulaşamadığını söyleyerek siparişi iptal etmiş. Oysa o sırada evdeydim ve balkondaydım, kapıya gelen kimse olmadı. Harita üzerinden de kurye konumunun adresimin yakınlarında d...

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...

16.12.2025 günü saat 13.16 civarında Getir Yemek üzerinden Bursa’daki Ülkü Pastanesi’nden yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada alındı olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. O gün Getir Yemek ile görüştüğümde siparişin iptal edildiği ve ödediğim tutarın hesa...

23.12.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Kekik Restoran’dan saat 22:23’te yemek siparişi verdim. Sipariş üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Getir müşteri hizmetlerini aradım a...

14 Aralık 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Getir Yemek üzerinden bir sipariş oluşturdum. Bu siparişte, Getir uygulamasının yılbaşı çekilişine kuponlarım olmasına rağmen indirim kullanmayıp, çekilişe katılmayı tercih ettim. Ancak başvurumun alındığına dair ne bir SMS ne de uygulama içi herhan...

16.12.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden 540 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Siparişimi tamamlamak için ödeme onay kodunu girdim, ancak sonrasında sistemde hata aldım. Buna rağmen para banka hesabımdan çekildi, fakat siparişim hiç oluşmadı. Elimde bu işleme ait banka ödeme dekontu bulunma...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 19:32 civarında GetirYemek üzerinden Kokomet isimli çiğköfteciden yarım kilo çiğköfte siparişi verdim. Sipariş zaten geç geldi, bunu sorun etmedim ancak poşeti elime aldığımda ürünün normalden hafif olduğunu fark ettim. Evde tarttığımda, ürün yancıları dahil toplam ağır...

23.12.2025 tarihinde saat 20:15–20:25 civarında Getir uygulaması üzerinden Ehlitat Restoran’dan yaklaşık 380 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumu “yemek hazır” olarak görünmesine rağmen teslimat saati 22:00 olarak belirtiliyor. Hazır olduğu görülen bir yemeğin 1,5 saat sonra teslim...

23.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Getir üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra 60 saniye bile geçmeden hemen iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçtim. Canlı desteğe, çok kısa süre önce sipariş verdiğimi ve iptal etmek istediğimi bel...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime 645 TL tutarında yemek siparişi verdim. Kurye adresi bulamadığını söyleyerek kendi inisiyatifiyle siparişi iptal etmiş. Kurye beni aradığında telefonu birkaç saniye içinde açamadığım için bunun “müşteri kayn...

11 Aralık tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Bazuka 01 Döner isimli restorandan döner siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, yemeği yapan yerin çiğ et kullanmış olabileceğinden şüphelendiğini, sağlığım açısından riske girebileceğimi, bu nedenle yemeği çöpe atmam gerektiğini söyledi. Ayrıca ...

Getir uygulaması üzerinden Pastatasarimpatisserie’den magnolia siparişi verdim; ancak teslimat sırasında tamamen yanlış ürün gönderildi. Sipariş verdiğim magnolia yerine farklı bir ürün teslim edildi. Siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini beklerken yanlış ürünle karşılaşmak hem hayal...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 13.54’te Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra hemen iptal talebinde bulundum, ancak talebime rağmen siparişi iptal etmediler. Daha sonra 2-3 defa daha iletişime geçip siparişin iptal edilmesini, yemek gelse bile ...

Getir üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde şirket kartı ile ödeme yapıyorum ve özellikle kağıt fişe ihtiyacım oluyor. Aralık ayında yaptığım bir yemek siparişimde ise kağıt fiş tarafıma verilmedi. Şirket kartı kullandığım için bu fişin gider gösterilmesi açısından benim için önemli. Getir’den, ö...

14 Kasım tarihinde, saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden Altın Tabak Ev Yemekleri adlı işletmeden 990 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak bu sipariş, benim bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir şekilde aranmadığım ya da bilgilendirilmediğim halde satıcı tarafından doğrudan iptal edi...

Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde tekrar eden ve artık sistematik hale gelen ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Birden fazla siparişim, kurye gelmediği halde “teslim edildi” ya da “geldik yoktunuz” denilerek iptal edilmiş; ne yemek tarafıma ulaşmış ne de ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığım...

14.12.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Getir Yemek üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak uygulamada siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı ve teslimata düşmedi. Sipariş onaylanmadığı için hem yemeğimi alamadım hem de kar...

Getir Yemek üzerinden verdiğim son 5 siparişimde hiçbir şekilde fiş ya da fatura göremiyorum. Kasım sonundan başlayarak Aralık ayı boyunca verdiğim ve her biri ortalama 400 TL’den aşağı olmayan bu siparişlerimin hiçbirinde ne restoran fişi getirildi ne de uygulama üzerinden fatura/fiş görüntüleyebil...