Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Parçalandı, Firma İlgisiz Kaldı

İyi günler, Getcho mağazasından geçen yıl Pierre Cardin sandalet aldım ve memnun kaldım. Bir-iki ay önce aynı mağazadan yine Pierre Cardin marka ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ teki ayağımda resmen parçalandı, sol teki ise sağlam ve ayağımda herhangi bir problem yok. Firmayı aradım, 'Mail atın' dedi...
İade Edilen Çantanın Ücreti Hala Yatmadı, Geri Dönüş Bekliyorum

17.07.2025 tarihinde getchostore dan bir çanta bir de ayakkabı satın aldım. Çanta büyük olduğu için 24.07.2025 tarihinde çantayı iade ettim. 6 gün geç...
Getcho Kısa Sürede Hasar Gören Çanta İçin Çözüm Sunulmuyor
Getcho adlı firmanın ınstagram hesabı üzerinden [5 Haziran 2025] tarihinde bir çanta siparişi verdim. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede kol askısı koptu. Bu durumu firmaya detaylı bir şekilde ilettim, sorunu açıklayan görselleri de gönderdim. Ancak haftalardır devam eden yazış...
İade Sonrası Hediye Çekim Hesabıma Tanımlanmadı

Getcho dan satın almış olduğum ürün ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağaza hesabıma 500 liralık hediye çeki tanımladı. Bu çeki de kullanarak bir ...
Uzun Süredir Çözülemeyen Bot Kusuru Ve Yetersiz Çözüm Teklifleri

Yaklaşık 6 ayı gecen bir suredir 167219 sipariş kodlu getcho marka botumun kusurlarını belirtmeme rağmen ve yaklaşık 6 defa telefon görüşmesi yapılara...
Aldığım Sandaletler Hem Kusurlu Hem Sağlıksız Çıktı

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Yetersiz İade Teklifi
Getcho dan nisan ayında aldığım çanta deforme olmuştur. Firmaya mail attığında tarafıma dönüş yapılmış fakat 1500 TL'ye aldığım çanta için 300 TL iade yapılabileceği söylenmiştir. 3 ay gibi kısa bir sürede ürünün deforme olması ve firmanın çözüm için uğraşmamasından şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heye...
Aldığım Terlikler Yaraya Sebep Oldu, İade Kabul Edilmedi

https://www.getchostore.com sitesinden aldığım iki adet parmak arası terlik eşimin ayağında parmak arasında yara yaptı. İade etmek istediğimizde ürünü kullandığınızdan ötürü iade alamayız dediler. Ürünü kullanmadan böyle bir sorunu anlamamız mümkün değildi. Ayıplı ürünün arkasında durmuyorlar. Mağdu...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Getcho isimli internet sayfasından terlik siparişinde bulundum ilk adımda 24 saat içinde kargo yazıyordu. Kargo süresini geçtim hala kargoya verilmedi ürün. Müşteri hizmetlerinden de doğru ve yeterli bilgi alamıyorum. 9 haziranda sipariş verdim. Akıbeti belli değil, iptal etmek istiyorum ama onunla ...
Sürekli Gelen Maillerle Alışveriş Keyfi Zehir Oldu

Alışveriş yaptığıma pişman ettiler maalesef. Siparişiniz kargoya verildi diye 24 saat boyunca rahatsız edici belki 100 belki daha fazla mail geldi, söylememe rağmen çözmediler. Tekrar yazdım. İlgileniyoruz vs. Diyerek aynı otomatik mesajı gönderdiler, mailleri engelledim sonunda. Ben çözdüm engelle...
İade Seçeneği Yok, Müşteri Hizmeti Ulaşılmaz
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Kullanılmış Ürün Şüphesi
Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor ürünü iade ettim kontrol aşamasında diyor param yatmıyor kimseyle iletişim kuramıyorum. Maillere dönüş yapılmıyor. İlgi alaka yok gönderdiğim ayakkabılarda kullanılmış gibi duruyordu. Buradan alışveriş yapmamak gerekiyor. Anlamış olduk
Getchostore'dan Alınan Ayakkabının İadesi Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Getchostore dan aldığım ayakkabı büyük geldi İade ettim. Kredi Kartı hesap kesimi oldu. Almadığım ürün için ödeme yapmak zorunda kaldım. Para İademi bir an önce bekliyorum. Bilinçli olarak yapılıyor bence Instagram dan alışveriş yapmamak lazım bunu öğrenmiş olduk
İade Sürecinde Bilgi Verilmedi, Ücretim Hala Yatırılmadı

Getchostore dan aldığım ayakkabı büyük geldi ve üstündeki tokasından biri eksikti. İade ettim. Ellerine ulaştı. Bilgisi geldi kargodan. Ancak getcho dn herhangi bir dönüş olmadı. 20 günü geçti. Mesaj vb. Gelmedi. Aradım hafta içi yatar dediler hala yatmadı ve bilgi de yok. Mağdur oluyorum. Birkaç ke...
Kullanılmamış Cüzdan Defolu Geldi, Firma İlgilenmiyor

Yaklaşık bir ay önce Getcho firmasından '2 al 1 öde' kampanyasıyla US Polo marka iki cüzdan aldım; biri krem, diğeri siyah. Krem olanı kullandım, siyah olanı ise bir ay sonra kullanmak için açtığımda amblem kısmında yapışkan izleri olduğunu fark ettim. Firmayı aradım, Instagram üzerinden yazmamı söy...
Eksik Askılı Çanta Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Getcho çanta internet sitelerinden, çok beğenerek kızıma bir çanta aldım. Ancak çantanın içinden askı kısmı çıkmadı. Şu an çanta işlevsiz kaldı ve kullanamıyoruz. Kalite kontrolden geçmemiş, eksik ürünle çanta teslimatı yapıldı. Teslim aldığım gibi müşteri hizmetlerine yazdım ama 10 günü geçti, hâlâ...






















