to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler. İade yapıldı."
10 Kasım 2025 tarihinde getcho internet sitesinden ₺3.840,00 tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 197072. Sitede 24 saat içinde kargoya teslimat sözü verilmesine rağmen, 8 gündür ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
"."
31 Ekim tarihinde Getcho’dan aldığım Bones Kadın Omuz Çantası yeşil ürününü, teslim aldıktan sonraki ilk iş günü iade ettim ve ürün 31 Ekim’de ellerin...
25 Ekim’de Getcho üzerinden Sunver Kahve Kovboy dikiş detaylı fermuarlı yüksek topuklu kadın bot ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 196582. Siparişim DHL kargo ile Kumluca/Antalya adresime gönderilecekti. Ancak sadece çanta teslim edildi, bot ise elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri h...
13 Ekim’de Getcho’dan aldığım çizmeyi iade ettim ve kargom aynı gün ellerine ulaştı. Sipariş numaram 195738’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle he...
"Yapılan hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Getcho üzerinden ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edildi ancak yalnızca ayakkabı gönderildi, çanta eksik geldi. Sipariş numar...
Geçen yıl Getcho’nun kendi internet sitesinden Lotte kadın taba hakiki deri ayakkabı (sipariş no: #138163) satın aldım. Ayakkabıyı yaz aylarında, arada sırada ve günlük olarak kullandım. Çok fazla giymedim çünkü farklı ayakkabılarım da mevcut. Yaklaşık dört ay önce her iki ayakkabının da tabanında ...
19/09/2025 tarihinde Getcho Store’dan Nenda model lacivert renk bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: 194820). Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmaya başladıktan sadece 2-3 dakika sonra çantanın sapı koptu. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmemiştim. Yaşadığım bu s...
13 Eylül’de Getcho üzerinden verdiğim siparişte iki ürün satın aldım. Ancak 16 Eylül’de teslimat yapıldığında yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı. Mina Kadın Taba Süet Püsküllü Loafer isimli ürünüm eksik olarak teslim edildi. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depodan geleceği söylen...
5 Eylül tarihinde verdiğim 193965 numaralı Getcho siparişim, Adana Çukurova adresine hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, sistemde sadece “yolda” ibaresi görünüyor ve başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Getcho müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletiş...
13 Eylül tarihinde Getcho üzerinden 194434 numaralı siparişimi Eskişehir Tepebaşı adresine verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1086 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “yolda” olarak gözükmekte ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak hem telefon ile müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta...
Getcho’nun kendi web sitesinden 08.07.2025 tarihinde “Nicolas kadın çantası” satın aldım ve toplamda 1819 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve iade kargo takip numaram 272848131537. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 gün içinde ücret iadesinin yapı...
Getcho’dan 191518 sipariş numarası ile aldığım ürünü iade ettim ancak yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. İade süreci...
Müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor ürünü iade ettim kontrol aşamasında diyor param yatmıyor kimseyle iletişim kuramıyorum. Maillere dönüş yapılmıyor. İlgi alaka yok gönderdiğim ayakkabılarda kullanılmış gibi duruyordu. Buradan alışveriş yapmamak gerekiyor. Anlamış olduk
Ürün yırtık ve topraklı şekilde teslim edildi. Paramı geri istiyorum. Kimseyle iletişime geçemedim. İlk defa buradan alışveriş yaptım ve pişman oldum. Lütfen gereğini yapın ve paramı iade edin. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Ürünü poşetten çıkaramadım, toprak dökülüyor ve ürün yırtık.
Getcho Store'dan almış olduğum 275874323650 takip numaralı 175100 numaralı siparişim Arvato Lojistik tarafından 28-02 tarihinde teslim edildi. Ürünleri iade etmek istedim. Firmanın web sitesinden 1 haftadır iade kodu almak için uğraşıyorum. Siparişimin yolda olduğu yazıyor. Bugün kargo firmasından ü...
Getcho Store çanta firmasında 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanıp 4 adet çanta aldım ürünü ocak ayında alıp çantanın 1 tanesini kullandım. Kısa bir süre içinde çantanın derisi soyuldu. Sonra firma ile iletişime geçtim mail atmamı ve resim atılmasını sonra her şeyi verdikleri mailine attım jp ...
"Şikayetvar sayesinde hızlı bir dönüş yapıldı, bu yüzden önce Şikayetvar ekibine daha sonra Getcho markasına teşekkür ederim"
Dikişlerini beğenmediğim ürünü iade ettim fakat o günden beri ne iade ile ilgili bir bilgi geldi ne de para iadesi yapıldı. İnsanlarda bu şekilde güve...
Getcho markasının kendi sitesinden 15 Aralıkta vermiş olduğum siparişim halen gelmedi... Yolda olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı... İade edip para...
"Şikayet var sayesinde 1.5 aydır gelmeyen ayakkabı sorunum 1 günde çözüldü teşekkür ederim."
Almış olduğum çanta askısı eksik geldi. Bildirdim ama bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Defalarca iletişime geçtim, sürekli 'talebiniz ekranda gözüküyor' denildi. Dönüş sağlayacağız dendi fakat 15 gün olmasına rağmen dönüş yok ve çanta hâlâ satış sayfasında mevcut. Yani onlardan birinin askısını bana...
