Geciken İade Ücreti Ve Cevapsız Yanıt

Getcho’nun kendi sitesi üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 203220 olan sandaletin bedeni küçük geldiği için ürünü 8 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 931,96 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

İade sürecinin uzaması üzerine konu hakkında mail yoluyla Getcho ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iadenin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de ücret tarafıma aktarılıyor.

İademin ivedilikle işleme alınarak 931,96 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın alırken kullandığım ödeme yöntemine en kısa sürede yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.