Getcho'da David Jones Çantamın 1.890 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Getcho üzerinden aldığım David Jones marka çantayı iade etmek için 22 Mayıs tarihinde 1.890 TL tutarında kredi kartı iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı.
Süreci kontrol etmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden destek alamıyorum. Ne ödemenin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
İade talebime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.




