Toplam çözüm sayısı
..

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.576

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.297 şikayet

profile
  • 627görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Garanti Kapsamında 1150 TL Masraf

Yaklaşık 8 aydır kullandığım Gm9pro telefonun ilk kullanım zamanlarından beri özellikle karşıya giden seste boğukluk ve kısıklık sorunu vardı. Hatta internetteki yorumlarda birçok kisi aynı sorunu yaşadığını gördüm. Garantiye gönderdiğimde tek bir çizik olmayan telefonda eğrilik olduğunu, içinde nem...

General Mobile Garanti Kapsamında 1150 TL Masraf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

GM 5 Plus D Ekran Sararması

Ekran sararması nedeniyle garanti süresi içerisinde 4 kez ekran değişimi yapıldı. Her seferinde tamirden 2 ay sonra arıza tekrar etti. Garanti süresi dolduğu için bu kronik arıza nedeniyle ekranı ücret ödeyerek tamir ettirecek olmam büyük bir haksızlık. Mail atıyorum cevap bile vermiyorlar, pişmanlı...

GM 5 Plus D Ekran Sararması
profile
  • 1.267görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Güncelleme GM 9 Pro Android 10

Gm9 Pro markalı telefonu tam 2 yıl önce 2018 de aldım ve garanti süresi bitti. Telefonu alırken 2 yıl güncelleme garantisi verilmişti ancak Android 10 güncellemesi verilmedi. Bu bir hak kaybıdır bununla ilgili firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu tür konularda müşteriyi mağdur etmek yerine s...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 662görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 8 Isınıyor!

GM 8 aldım almaz olaydım. Telefon da müthiş ısınma vardı. Arka kapak boyası kabardı servise gönderdim. 110 TL karşılığı kapağın değişebileceği söylendi. Garanti kapsamına girmezmiş. Nedeni şimdiye kadar böyle bir durumla karşılaşmadıkları için, garanti kapsamına girmiyormuş.  Baştan beri çok ısındı...

profile
  • 1.572görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm 8 Arka Kamera Çalışmıyor

General Mobile GM 8 son güncellemeden sonra arka kamera gitti. Piyasada kamera yok, ayrıca İstanbul'da üç tane garanti servisine gittim, üçü de kapanmış. Başka bir yerde de bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse cevap vermiyor. satmasına iyi sattılar, tamirine gelince bir yetkili yok parç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.358görüntüleme
  • 2 hafta önce

General Mobile Telefon Arızası Garanti Girmemesi

KGM 8d telefonum kamera arızası verdi. Konya servisine tamir etmeleri için verdim. Birkaç saat sonra teslim almam için aradılar telefonu alırken ekran çerçevesi kırık olduğunu fark ettim kendilerine söyledim ve tamam birkaç ay sonra getirin dediler. Elinizde bu renk ekran yok dediler. Bende üç ay so...

profile
  • 939görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm20 Çöp Telefonu

Gm20 64 aldım 3 ay olmadan kasma, şarj olmama, kulaklık tanımama sorunu yaşadım, 10 saatte ancak şarj oluyor, garanti ye göndereceğim aradım 20 günde Maximum cihazı geri alırsın bilgisi verildi. Teknosa üzerinden almıştım. Yerli marka diye güvendim. Tüm yasal haklarımı kullanacağım gerekirse, tam bi...

profile
  • 1.256görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm9 Pro Güncelleme

Gm9 Pro markalı telefonu tam 2 yıl önce aldım ve garanti süresi bu hafta bitti. Telefonu alırken 2 yıl güncelleme garantisi verilmişti ancak Android 10 güncellemesi verilmedi. Bu bir hak kaybıdır bununla ilgili firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu tür konularda müşteriyi mağdur etmek yerine ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 844görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile GM 8 Garanti Süresi Ne Kadar Kaldı

GM 8 cihazımın garanti süresi ne kadar kaldı öğrenemiyorum. Sorguluyorum fakat sadece garanti kapsamındadır diyor. Nereden sorgulayabilirim? Garantimin kaç ay kaldığını tam olarak nasıl ve nereden öğrenebilirim. Bir bilgi paylaşırsanız sevinirim. Teşekkürler

profile
  • 1.382görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Kamera Ve Flaş Problemi

General Mobile kullanıcı olarak hayatımda gördüğüm en kötü servis hizmetine maruz kaldım. Binlerce insanın sorun yaşadığı flaş ve kamera sorunu olmasına rağmen, garanti kapsamında olan telefonumun kasasında düşme izi olduğundan dolayı garanti kapsamına girmeyeceğini söylüyorlar, internet sitelerinde...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.303görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile 9 Pro 64GB Space Gray Dokunmatik Yamuk

GM 9 Pro 64GB Space Gray Cep Telefonunu 02/11/2019 tarihinde, 2668710 sipariş numarası ile satın aldım. Ocak 2021 sonuna doğru telefonun kamera yazılımında sorun olduğunu fark ettim. Video kaydını sorunsuz yaparken, fotoğraf çekiminde (ön kameraya geçişte) hata mesajı alıyordum. Hemen zaman kaybetme...

profile
  • 2.644görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Teknik Servisi Vidanın Eksik Çıkması Ve Servis Sorunu

Başıma bela olan bir şikayeti size dile getirmek istiyorum. Öncelikle belirtmek isterim ki telefonumun garanti süresi doldu. Ben daha önceden kendim telefonumu düşürdüğüm için telefonun ekran, batarya, çerçeve, ses ve güç tuşları bir de hoparlör kısmını Mersin'de Cami Şerif, İstiklal CD. NO:29/A, 33...

General Mobile Teknik Servisi Vidanın Eksik Çıkması Ve Servis Sorunu
profile
  • 1.964görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile 9 Pro İlk Ayında Çöp Oldu

Gm9 Pro ürünü aldım. Taksitli nakit avans çekerek aldım. İlk taksiti ödemeden daha ilk ayda dokunmatik tuşları çalışmayınca garanti kapsamında servise gönderdim, 10-15 gün sonra hata yok deyip geri gönderdiler, sonra ürünü aldım ve 1 ay kullanmadan tekrar aynı hatayı verdi bu sefer aynı hatayı verin...

profile
  • 5.534görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm 20 Pro Bozuk Geldi

General Mobile GM 20 Pro cihazı 3 Şubat 2021 tarihinde internet üzerinden Turkcell'den aldım. Ürün aynı gün elime ulaştı ürünü açtım açarken hoparlör ünden tık tık tık diye rahatsız edici bir ses geldi. Çok umursamadım. Kurulumunu yaptım. Hemen YouTube.com girdim ve bir video açtım korktuğum başıma ...

profile
  • 3.722görüntüleme
  • 29 Ocak 21:07

General Mobile Gm9 Pro Ses Sorunu

Merhaba, Eşimin General Mobile GM 9 Pro cihazını Ümraniye çarşıdaki servisinize ekran değişimi olarak götürdük ekranı para vererek değiştirdiler kasada ve ses hoparlörün de de garanti kapsamında değişim yaptılar ve aldığımız dan 1 ay sonra cızırtı başladı daha sonra kulaklıkla konuştuk şimdi hem ku...

General Mobile Gm9 Pro Ses Sorunu

Marka Profili

General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.