Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
General Mobile
1.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 47.937
General Mobile
1.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.5 - Beş Yıldız%7.2
- Dört Yıldız%3
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%81.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.203 şikayet
General Mobile Bozuk Cihaz Satması
Firmasın Gizlediği Gerçekler 2019 Yılında GM 8 Dual aldım iki adet Sultanbeyli Plato AVM Vatandan Telefonlar Kronik Arızalı Çıktı Değişim İstedik Red verdiler. Tamire Gönderdim yapamadılar. Elime Para geçti. Garanti Bitince GM Modeline Yanaşmadım Utanmalı Şirket
General Mobile Gm 20 Pro Ekranı Açılmadı!
4 ay önce General Mobile GM 20 Pro almıştım. Suya düştüğü için ekranı açılmadı garantiye yolladım. Garanti servisi bana ekran yamuk dedi. Telefon hiçbir yere düşmedi çarpmadı. Sadece su aldığı için açılmadı ve bana sıvı yok ekran yamuk denildi. Sanırım su ekranı yamulttu başka bir açıklaması olamaz ...
General Mobile Ses Çıkmıyor
General Mobile 20 aldım bin pişmanım ara sıra ahizeden ses gelmiyor hoparlör ses çıkmıyor. Daha 2 aylık cihaz bin pişmanın bakalım servis ne diyecek bir de ek garanti yaptırdık telefon ne ses var ne de arandığında çalıyor kesin sistem hatası fabrika hatası var kesin.
General Mobile Teknik Servis Kalitesizliği
General Mobile servis kalitesizliği ve lakaytlığı akla zarar. Şarj soket arızası olan telefonun kırılmaz ekran koruyucusunu çıkarıp Tozlu Tozlu yapıştırmışlar sonrada ekran koruyucusunu değiştirelim diyorlar. Amaçları ekran koruyucu satmak. Bugün şarj olmayan garanti kapsamındaki telefonumu 27.08.20...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiGeneral Mobile GM 9 GO Firmanın Ürünün Arkasında Durmaması
Ürün General Mobile GM 9 GO telefon cihazı kendi mağazalarından aldım garanti devam ederken cihazda yaşadığım sorun için servise gönderdim cihazımın sıkıntısı cihaz şarja takılıyken aktif olarak kullanılıyor hiçbir problem yok şarjdan çıkarınca kapanıp açılmıyordu cihazda sıvı teması olduğunu söyled...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGeneral Mobile Ve Telpa (garanti Sorunu)
Garantiye gönderdiğim General Mobile telefonum tamir edilmesi gerekirken iyice bozup yolladılar Önce Su kaçmış dediler. Resimleri attılar parçaların 715 TL ücret çıkardılar. Ödedim bir saat sonra tekrar aradılar 1000 küsur lira daha ödeme yapınız. Ekran değişecek diye oysa ekranım bozuk değildi
General Mobile Pro 9 - Çok Yavaş Şarj Problemi
General Mobile Pro 9 cep telefonum çok ama çok yavaş şarj olmaya başladı. Bütün gece şarjda kalmasına rağmen şarj tamamlanmıyor, çok eksik kalıyor. Geçen yıl Mayıs'ta almıştım. Birkaç ay önce de başka bir sorun çıkarmıştı, ekran dokunmatik işlevi bozulmuştu, hiçbir komut almıyordu, garantiden tamir ...
General Mobile ve Teknik Servisinin Kalitesizliği
General Mobile GM10 cihazımın ekranı ve telefonun kendisi durup dururken kapanıyordu. Telefon 8 aylık ve hiç kullanılmamış. Yetkili servise götürdüm ana kartı değiştirip verdiler, aynı gün tekrar aynı sorun nedeniyle geri götürdüm. 3 gün sonra şebeke kablosu gibi bir parçasını değiştirip geri verdil...
General Mobile GM 5 Şikayet
Yaklaşık 3 ay önce aldığım gm5 telefon ses gidip gelmiyordu. Şarjda almadı. Garantiye verdim. Garanti dahilinde 3 parça değişti bugün telefon elime geldi ama şimdi de çok donuyor. Keşke bu markayı seçmeseydim. Yeniden versem başka problemlerde çıkar mı diye düşünüyorum.
General Mobile Yetkili Servisi Cihazları
General Mobile GM 21 Pro ürünü 7 aylık cihaz ses açma tuşu bozuldu ekranda pırpırlanma mevcut Güngören CTS teknik servisine getirip garanti kapsamına girmiyor 750 TL fiyat alıyor. Burda bulunan yetkili servis hiç. Bir zaman ürünleri Garanti kapsamında yapma gibi bir olasılığı yok cihazımın ekranın d...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiGeneral Mobile Kulaklık Ses Arızası
GM 20 telefon aldım. 2 ay kullanmadan kulaklık ses gitti. Neyse servise götürdüm. Arıza gideril di sordum arıza mekanik mi yazılımsal mı diye servisteki arkadaş yazılımsal dedi. Ama bir ay sonra aynı arıza. Yine yaptılar sağ olsun lar . 1 ay sonra yine arıza. Şimdi öyle duruyor. Ya garanti bitene ...
General Mobile Garanti Kapsamına Almıyor
Telefon garanti kapsamında 2 defa ekran değiştirildi. 1 defa ana kart değiştirildi. Hepsinde kullanıcı suçlandı. Ücret alındı. Tek yaptıkları kulaklık ses gelmiyordu onu yaptılar. Ücret yüksek olunca kullanıcıyı suçluyorlar. Garanti kapsamına almıyor.
General Mobile 'den Hiç Memnun Değilim
GM 5 Plus almıştım 5 sene önce. Almaz olaydım... İlk sorunum kulaklık girişi, böyle bir sorun yok arkadaşlar kulaklığın jack'ı en hafif oynayınca müzik değişiyor sayfa değişiyor video duruyor ses kısılıyor vesaire. Ama bu olsa sadece eyvallah. Taktığımız tüm kablolu kulaklıklar bozuluyor arkadaşlar....
General Mobile Hiçbir Konuda Yardım Etmiyor
General Mobile GM 5 Plus kullanıcısıyım. Telefonu aldığımda 8.0 Oreo güncellemesi vardı telefonu aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine şarj olmamaya başladı. Teknik servise götürdüm 1 kere yaptılar yine şarj olmamaya başladı yine götürdük yine yaptılar en son tekrar üçüncü kere bozuldu ve bu sefer ...
General Mobile Garanti Kapsamı Ve Saygısız Görevli
Ümraniye yetkili servis elemanı çok saygısız tamamen marka ve ürün ile alakalı kötü düşünceye sebebiyet veriyor 27.07.2021 tarihinde yeni telefon aldım ve 30.07.2021 3 gün sonra telefon eğilmiş ti ve servise gittim bana yapılan muamele telefonu kırmama sebep oldu ve şimdi 1300 TL para isteniyor tele...
General Mobile General Plas Pro 20 Şart Olmaması
General Mobile plas Pro 20 telefonu şarjı çok geç doluyor ve hatta 1 saate % 1 ancak doluyor artık servise götüreceğim inşallah garanti kapsamında yardımcı olurlar. Daha telefonu alalı 8 ay oldu. Dünyanın parasını ödüyoruz bir sene kullanmadan sorunlar başlıyor. Yazık verdiğimiz paralara henüz borcu...
General Mobile Kalite Problemi. Garanti Süresi Dolar Dolmaz Bozulması.
25 ay önce Carrefour'dan aldığım General Mobile GM 8 telefon dün itibarı ile bozuldu. 24 ay garanti verdikleri telefonun 25 ay sonra bozulması manidar. Sanki özellikle ayarlanmış gibi. General Mobile güvenimiz kalmadı. Tamiri için 600 TL İstediler...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGeneral Mobile Telefon İadesi Yapılması
General Mobile g 20 aldım 8 ay içinde 4sefer garantiye girdi bn telefonun iade edilmesini istiyorum. Halende garanti serfisinde telefon telefon kronik arızası var dedi. Halen çıkmadı lütfe gereken yapılmasını istiyorum. İrtibat için 5346****35 sizlerden yardim ci
General Mobile Cep Telefonu Şarjı Tutmaması
Telefonu anneme bu yıl nisan ayında aldım. Telefonun şarjı hemen bitiyor şarj tutmuyor biz de servise gönderdik garanti kapsamında olmasına rağmen 700 TL fiyat çıkardılar ve nedenini hiç bildirmeden, biz de telefonu geri istedik. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
General Mobile Servisi İnsanları Yanıltıyor
General Mobile marka telefonum şarj olmadığı için garanti dışı yetkili servise götürdüm. Yaptıkları çalışma sonucunda ürünün şarj soketinin bozuk olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini belirterek 115 TL talep ettiler, gerekli ödemeyi yaptım, ürünü yapıp sonrasında teste soktuklarını, kesinlikle başka ...
General Mobile Garanti Dışı Tamir
GM 5 General Mobile markalı telefonum 1 sene için 4 defa tamire gönderildi. 3 sefer garanti kapsamında yapıldı ana kart falan değişti 4. Defa da anakartta sıvı teması mevcut olduğunu söylediler halbuki telefonda hiçbir sıvı teması olmadı ve daha önce takılan ana kart kendileri değiştirdi ama sıfır m...
General Mobile GM20 Pro Kusurlu Ürün İade Edemiyorum
Trendyol'dan satın aldığım General Mobile GM20 Pro markalı telefon ile video ve fotoğraf çekerken renkler birbirine giriyor genelde mor renk. İade talebi oluşturdum fakat iade teknik servis desteği gerekiyor sebebi ile reddedildi. Trendyol canlı destek ile konuştuğumda bana garanti belgesi üzerinde ...
General Mobile Cam Oturmamış Yerine ,izmir Çankaya Servis Çok Kötü
Cam kırıldı yaptırdım tekrar kırılmasın diye kırılmaz cam taktılar takılan cam başka markanın ve tekrar kırıldı cam. Yine olabilir hata yapar diye kötü niyet aramadım yatırdım, şimdi de çam oturmamış yerine. 6 ay oldu ve garanti kapsamı değil deyip para istiyorlar benden. Bunun adı nedir sizce? Çan...
General Mobile 9 Pro Ekran Sorunu
General Mobile 9 Pro kullanmaktayım. Telefonun ekranında oyunda olmadığım halde PUBG oyununa ait kalan kişi sayısı görünmekte ve hiçbir şekilde düzelmiyor garanti kapsamı yeni doldu ekranın bu kadar kalitesiz olacağını tahmin etmemiştim. Çok memnun olduğum telefonumda hayal kırıklığı yaşadım.