23.03.2018 tarihinde Çaycuma izosel Turkcell bayisinden General Mobile GM 8 cep telefonu satın aldım. Garantisinin bitmesine kısa süre kala batarya süresinin azalması ve zil sesi probleminden dolayı teknik servise gönderdim. Bataryasının arızalı olduğu söylendi ve ücret karşılığı değiştirildi. İki a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçtiğimiz hafta batarya, ekran ve kulaklık şikayetlerimden dolayı garantiye gönderdiğim gm8 marka telefonum garantiden döndü. Batarya değişimi ve yazılım yükleme işlemleri yapılmış. Fakat parmak izi ile ekran kilidini açarken ekrana klavye geliyor ve geri kayboluyor veya açma kapama tuşu ile ekran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

General Mobile kullanıcısıyım. Bu 3. Telefonum. Son telefonum General Mobile gm9 GO. Ekran kırıldı kasasından çıktı garanti gitti. Bende general ve Telpa'yı aradım sürekli kapalı. Zaten garantisi gitti dışarıda yaptırayım dedim. Virüsten dolayında hizmet veriyorlardı. Dışarıda yaptırmak istedim özel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile'dan telefon aldık. Garantisi devam ediyor telefon yere düştü camı kırıldı götürdüm cam ücretini alırız dediler bizde tamam dedik 250 lira cam ücreti aldılar. Sonra içinde birtakım şeyler bozulmuş ona da siz kaynaklı dediler sanki telefonun içinde gezdik. Bu garanti ne işe yarıyor park...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 2 ay önce telefon bayinin ballandırarak anlattığı garanti sistemi ve Türk üretimi olduğu cazip gelmişti. Gel gelelim ki son 10 gündür aramalarımda ses kesilmeleri ve gelip gitmeler oluyordu. Telefondan kaynaklanacağı hiç aklıma gelmezdi. Çünkü 2 aylık telefon 18/05/2020 de Adana'da bulunan ga...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GM 9 Pro 64gb telefonu satın aldıktan 1 ay sonra telefon görüşmesi esnasında ses karşıya gitmemeye başladı. Ahize sesi alıp karşı tarafa iletmiyor. Kulaklık mikrofonu ile sorun yaşamazken telefon mikrofonu ses aktarımı yapmıyor. Mart ve nisan ayında 2 kere yetkili servise ( buna ait tek kayıt açılmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefonumun şarjı bitti hiçbir sıkıntı yoktu sarja takıyorum tamamen bos gösteriyor ve şarj dolmuyor şarjdayken kırmızı ışık yanıp sönüyor ama şarj almıyor başka şarj cihazı denedim belki şarj bozuktur diye ama yok ne yaptıysam açılmadı garantisi var ama garantiye gidecek mecburen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Garanti harici onarımını yaptırdığım parçaların eskilerini talep ettim fakat anakartın gönderilemeyeceği söylendiler. O parça parasını ödeyerek aldığım telefondan alınmıştır kesinlikle istiyorum. Parça değişikliği olup olmadığını anlamam için bu gerekli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon alalı bir ay filan olmadı aldığım gibi erkan koruyucu taktırdım hiç düşürmedim. Bugün telefon yarım metrelik yerden düştü sert düşmediği halde ekran koruyucu olduğu halde anda ekran nasıl kırılıyor halen anlamış değilim. Verdiğim paraya yazık 750 aldım borç yaptım ama bir telefon bu kadarda ...Devamını oku

10 ay önce aldığım General Mobile GM 9 Pro telefon ekranı birden bire rengarenk oldu. Garantisi devam ettiği için teknik servise gönderdik ve ekranı değişmesi lazım diye 510 TL ücret talep ettiler. Üstelik ekranın kırık ve yamuk olduğunu söylediler. Ben telefonu kılıfsız ve ekran korumasız hiç kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon açtığımda ekranda power off yazıp kapanıyor. Ayrıca şarj aleti çalışmıyor. Ürün beklediğim gibi hiç çıkmadı garantiye göndermeksizin iade kodunun irtibat telefonuma mesaj olarak atılmasını ve iade sürecinin başarılı bir şekilde hallolmasını istiyorum. Sipariş no...: pttnj 609531t-080520. Tak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile Telpa yetkilisi servisi hiçbir işi becerememektedir. Üstelik cihazın içindeki parçaları sokuyorlar. Suçu kullanıcıya atıp duruyor.  8 kere garantiye gitti. Değiştirmemekte ısrarlılar. Tövbeler olsun bir daha yaklaşırsam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile gm8 model telefonu yaklaşık 1,5 sene önce A101 marketten satın almıştım. Satın aldıktan sonraki aylarda ekranda gidip gelmeler, telefonda donmalar olmasına rağmen hadi kendi kendine düzelir diye garantiye göndermedik. Ta ki ekran artık komple gidene kadar artık telefona ekranın gelmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Gul

1.5 aydır GM5 telefonum arızalı, problem olduğunda İstanbul Profilo AVM'deki Telpa'ya götürüp arıza gideriliyordu normalde telefon garantiliydi fakat ülkede bulunan Covid 19 virüs sebebiyle AVM'ler kapalı araştırmalarıma rağmen Genpa ve Telpa'yı arayarak durumu izah etmeye çalıştım fakat hiçbir müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

General Mobile GM 8 Pro ( yerli marka diyerek aldım. ) telefonu yaklaşık 1 sene önce aldım. Telefonun ilk önce kulaklığı bozuldu. Ondan sonra işletim sistemi yavaşladı, ön kamerası bozuldu, parmak izi okuyucu çalışmıyor. Soket yeri bozuk. Yavaş şarj alıyor, sarjı hemen bitiyor. Telefon dosyalarımı s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kasa yamuldu telefonumun bir yildan fazla garantisi var kabul etmiyorlar kullanıcı hatası diyor siz elinizdeki telefonun kasasını eğmeye çalışın bakalım egebilecek misiniz ekran orijinal ekran kasa yamuk bana diyorlar kullanıcı hatası ben ben egsem ekran kırılırdır ama ekran sağlam garanti kesinlikl...Devamını oku

  • - Görüntüleme