General Mobile 21 Pro’da Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Yazılım Çözümü Talebi

General Mobile 21 Pro model telefonumda uzun süredir Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kablosuz ağa bağlanıyor gibi görünse de Wi-Fi simgesinin üzerinde sürekli ünlem işareti çıkıyor ve internet ya hiç açılmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.

Aynı modeme bağlı diğer telefon ve cihazlarda internet sorunsuz çalışırken sadece kendi telefonumda bağlantı “sınırlı” görünüyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Cihazımın garantisi bittiği için şimdiye kadar teknik servise başvurmadım ancak yaşadığım problemin cihazdan ya da yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle General Mobile’ın telefonum için yazılımsal bir çözüm sunmasını, gerekli ise yazılım güncellemesi yayımlamasını veya bu Wi-Fi sorununun nasıl çözülebileceği konusunda net ve uygulanabilir bir yönlendirme yapmasını talep ediyorum.