Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 91.042

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.166
Çözüm Sayısı 23
profile-icon
profile-icon

General Mobile 1.034 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

General Mobile GM 10 Sorunları!

GM 10 düzgün çalışmıyor İlk aldığınızda mükemmel ama 5 ay falan sonra web sitelerine girmemeye oyun oynarken aşırı ısınmaya başlıyor oyun iddiası kesinlikle yalan kamera uygulaması zaman zaman arıza veriyor bazen bir iki sorun çıkıyor bazı uygulamalarda tuhaf davranıyor sonra geçiyor çok geride kalm...

profile
  • 886görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Firma Telefonu Arkasında Durmuyor

2 sene önce gm9 aldım hala güncelleme gelmedi telefonu alırken güncelleme sözü verdiler ama ortada güncelleme yok madem güncelleme veremeyecek seniz neden satıyorsunuz bu telefonu yerli diye aldık ama pişman olduk. Keşke almasaydık bir de çok iyi iş yapmış gibi gm20 ürettiniz onu da elinize yüzünüze...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.932görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

General Mobile Telpa General Mobile Telefonun Ücret İadesini Yapmıyor

Bozulan GM6 cihazımı Telpa servise göndermiştim. Tamir ücreti çok fazla çıktığı için tamir edilmesini istemedim, ardından Telpa müşteri hizmetleri ban...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetlerinden Hilal hanım ile görüştüm, iademin yapılacağını, muhasebesel işlemlerin devam ettiğini belirttiler. Kendilerine çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2.226görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile  Teknik Servis Teknisyen Bilgisizliği

2 ay önce General Mobile GM 20 Pro telefon aldım sürekli donma kapanma şebeke sorunları yaşıyorum teknik servise gönderdim Telpa müşteri hizmetleri beni aradı telefonun kasa kısmı yere düşmüş darbe almış kullanıcı hatası dediler 750 TL ücretli yaparız dediler ben de dedim telefonumun bırakın darbe k...

profile
  • 4.205görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM Pro 20 Çok Yavaş Şarj Oluyor

29.12.2020 tarihinde GM Pro 20 Mavi renkli cep telefonu aldım ve tam 6 saatte şarj oluyor. Şarj olduktan sonra 5 dakikada yüzde 95 e düşüyor. Daha sonra şarj tüketimi normal gidiyor. Neden bu kadar uzun sürede şarj oluyor. Benim telefonum mu arızalı yoksa tüm modelleri böyle yardımlarınızı rica eder...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 2.048görüntüleme
  • 3 hafta önce

General Mobile Gm 5 Plus Isınıyor, Şarj Dayanmıyor

İki sene önce aldığım bu telefon aldığım günden beri durduğu yerde bile çok ısınıyor ve şarjı çabuk bitiyordu. Daha bir yıllıkken aldığım yere götürdüm servise gönderelim dediler bende gönderdim. Birkaç gün sonra servisten bana telefon açtılar ve bu telefonu yere düşürmüşsünüz ekranı ve dokunmatiği ...

profile
  • 2.433görüntüleme
  • 4 hafta önce

General Mobile GM 8  Kulaklık Sorunu!

Yaklaşık 5 senedir General Mobile kullanıyorum. Sırf bende yerli bizim ürünümüz diye aldım. GM 8 alt modelini de kullandım. Bu telefonlarda başlı başına ses sıkıntısı var. Konuşurken sabit tutman gerekiyor iki adım yürüyorsun ses gidiyor hoparlör açıyorsun karşıdaki adam sesin gelmiyor diyor. Rezale...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.073görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 10:27

General Mobile GM 5 Plus Şarjdayken Yandı

24-02-2020 'de almış olduğum telefon kapalı şekilde şarjdayken yanık kokusu gelmeye başladı. Şarjdan çıkarmak istedim ve şarj yuvası erimiş halde çıktı. Bunu fark etmesem evimizde yanabilirdi. Telefonu garantiye göndermek istedim fatura var mı kablo nerede diyerek telefonu önce almak istemediler. So...

profile
  • 4.118görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 23:09

General Mobile GM 20 Pro Kutu İçeriği

Sıfır kutu cihaz alıyorsunuz içerisinden orijinal olmayan kulaklık ve şarj kablosu çıkıyor. Bu model e kadar aldığım 5 İnci cihazdı hepsinden çok memnunum ta ki bir heves bu cihazı alana kadar kutuyu açtığım da resmen hayal kırıklığı böyle bir aldatma olabilir mi yazıklar olsun insanları böyle yanıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.489görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 11:43

General Mobile Gm 5 Kamera Sorunu Ve Donma

Sıfır GM 5 aldım. Aldıktan 1-2 ay sonra kamerası hata vermeye başladı. Teknik servise gönderdim geldi kamera çalıştı. 10-15 gün sonra tekrar kamera hatası verdi. 60 km giderek teknik servise kendim götürdüm. Yazılımsal olduğunu telefon kendini otomatik güncellediğinden yeni güncellemede hata oluşuyo...

profile
  • 889görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 00:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile Gm 9 Pro Güncelleme

GM 9 Pro güncelleme sadece 1 kere aldım en son güvenlik güncellemesi 5 Eylül 2019 da verildi. Bir üst sürüme geçmeyi bırakın adamlar güvenlik yaması bile vermiyorum telefondan memnunum ama güncelleme yok neden böyle yapıyorlar. Anlamak mümkün değil

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.101görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

General Mobile GM 8D Telefonlara 1 Yıldır Android 10 Güncellemesi Gelmedi

GM 8 d model telefonlara Android 10 güncellemesi yerine ''5 Kasım 2020 Android güvenlik güncellemesi''geldi;Android 10 güncellemesi ne zaman gelecek, kaç ayı bulur, eğer uzun sürecekse yerine Android 11 güncellemesi üzerinde mi çalışılacak, Android 11 üzerine çalışılacaksa da Android 11 güncellemesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.456görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 00:21

General Mobile Çizikten Dokunmatik Ekran Paneli Bozulur Mu

2020 Nisan ayında 3adet GM 9Pro aldım. 26 Kasım'da birinin dokunmatik çalışmamaya başladı. 27 Kasım'da Ümraniye servise gönderdim, ekranda çizik olduğu için dokunmatik ekran paneli bozulmuş kullanıcı hatası diyerek ücret talep edildi. Ekrandaki tek bir çizik Gorilla Glass 5 ekran telefonun dokunmati...

profile
  • 1.078görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 15:56

General Mobile Gm 5 Plus Ana Kart

Bu telefonu garanti süresi boyunca 5 sefer çeşitli arızalardan dolayı servise gönderdim yapıldı geldi. Garanti bittikten sonra ana kart arızasından dolayı açılmaz oldu. Piyasada telefonun anakartını bulamıyorum. Servisinde bile yokmuş ne yapacağız şimdi?

profile
  • 7.622görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 16:02

General Mobile Gm9 Pro WiFi Sorunu

Gm9 pro telefonumda yaşadığım WiFi problemi, telefonu aldıktan 5,6 ay sonra WiFi sıkıntısı yaşadım Profilo AVM'deki servise götürmüştüm, arka kapak ve arka kamera camını değiştiler, sorun düzeldi. 2 gün önce gene aynı sorundan dolayı Ümraniye'deki servise götürdüm telefonu alırken ekranında yamulma ...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
General Mobilebugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur