Bluetooth Donması, El Feneri Özelliğinin Kaybolması Ve Hasarlı Şarj Aleti

General Mobile marka telefonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve garantiye gönderdim. Servisten telefonumu yaklaşık 1 hafta önce teslim aldım ancak bu kez farklı ve can sıkıcı sorunlarla karşılaştım.

Telefonumda Bluetooth kendi kendine kapanıyor ve özellikle karşıdan gelen aramalarda cihaz donduğu için çağrıları açmama izin vermiyor. Yeni aldığım bir telefonda, üstelik servisten döndükten sonra bu tür temel kullanım sorunlarını yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca telefonda daha önce bulunan el feneri özelliği yazılım güncellemesi sonrası tamamen kayboldu. Doktor olarak muayene sırasında sıklıkla telefonun el feneri/ışık özelliğini kullanıyorum ve bu özelliğin güncelleme sonrasında kullanılamaz hale gelmesi işimi de olumsuz etkiliyor.

Buna ek olarak, servisten teslim aldığımda şarj aletinin ucunun eğik şekilde verildiğini gördüm. Teslim alırken bunu Vatan yetkililerine belirttim, not alıp ileteceklerini söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem telefondaki donma ve Bluetooth sorunlarının giderilmemesi, hem yazılım güncellemesi sonrası el feneri özelliğinin kullanılamaz hale gelmesi, hem de şarj aletinin hasarlı şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Cihazımın sorunsuz, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ve şarj aletimin de sağlam bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum.