to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile GM Buddy Cihaz Açılmama Sorunu
GM buddy akıllı çocuk saati cihazım açılmıyor diye garantiye yolladık. Daha önce şikayetvar.com üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmıştık zaten ve firma bize ulaşmıştı. Gerekirse cihaz servise gelince aynı günde servisten çıkarırız sizi mağdur etmeyiz diyen firma 2 hafta gibi bir süreçte yolladı cihazı tekrar. Bunu anlayışla karşıladık fakat cihaz bugün elime ulaştığında açmaya çalıştığımda yine açılmadı. Servis formunda bataryasının değiştiğini yazılımının yenilendiğini belirtmişler ama bence cihaza dokunmamışlar bile. Çocuğumuza ulaşalım diye aldığımız cihaz hayal kırıklığı oldu bize. Keşke başka daha popüler olan markayı tercih etseydik. Bu saatten sonra beklentim cihazın değişimidir. Çünkü bu cihaz fabrikasyon problemli. Umarım ilgilenirler yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba Ali Bey, Talebiniz ile ilgili 17.05.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba Ali Bey, Talebiniz ile ilgili 24.05.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimize hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
