General Mobile Tablet Ekran Sorunu Ve Garanti Dışı Onarım Talebi

Okulum tarafından yaklaşık beş yıl önce tarafıma verilen General Mobile e TAB 20 tabletin ekranında bir süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önce oyun oynadığım sırada ekran aniden karardı, bir süre sonra kendi kendine düzelince geçici bir durum sandım. Ancak yaklaşık bir ay önce tekrar aynı sorun oldu ve bu kez kalıcı hale geldi.

Şu anda tabletin ekranı normal ışıkta neredeyse hiç görünmüyor, sadece tamamen karanlık bir ortamdayken çok sönük bir şekilde görüntü seçilebiliyor. Ekrana bastırınca görüntü bir gidip bir geliyor, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bir süredir kapalı halde bekletmek zorunda kaldım.

Garanti süresinin iki yıl olduğunu hatırladığım için büyük ihtimalle garanti kapsamı dışında kaldığını düşünüyorum. Yine de bu arızanın kaynağı hakkında teknik bir açıklama yapılmasını ve mümkünse onarım için ortalama maliyet aralığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Cihazın tamir edilip edilemeyeceği ve tahmini ücret hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.