General Mobile 24 Pro Telefonumda Sürekli Wi-Fi Kopması Ve Garanti Kapsamında Yeni Cihaz Talebi

General Mobile 24 Pro model telefonumda yaklaşık 5 aydır çok ciddi bir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Evde Superonline internet kullanıyorum ve aynı modeme bağlı diğer tüm cihazlar sorunsuz çalışırken sadece telefonumda bağlantı sürekli kopuyor. Hangi ağa bağlanırsam bağlanayım, gün içinde 100’ü aşkın kez kopma oluyor ve internet kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor.

Sorun sadece bu telefonda yaşandığı için problemimin cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar cihaza herhangi bir teknik servis veya destek alınmadı ancak bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Telefonumda yaşadığım bu sürekli Wi-Fi kopma probleminin kalıcı şekilde giderilebileceğine dair güvenim kalmadığı için, cihazımın tamir edilmesi yerine garanti kapsamında birebir yeni cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Cihazımın aynı sorunları tekrar yaşamayacağım yeni ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.