Toplam çözüm sayısı
..

General Mobile

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.691

General Mobile
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

178 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 826görüntüleme
  • 1 hafta önce

General Mobile Yetkili Servis Hiçbir Şekilde Cevap Vermiyor

Ben GM 20 Pro kullanıyorum ve arka kamera ve fenerim açılmıyor. Yetkili servis hiçbir şekilde cevap vermiyor. Güncelleme ile sorunlar giderilecek dediler. Ama güncellemede gelmiyor. Garantiye göndereceğim yapıp yapamayacakları da beli değil.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6565görüntüleme
  • 4 hafta önce

General Mobile Sıfır Cihazım Arızalandı Satıcı Yardımcı Olmuyor!

Trendyol aracılığıyla Aksaray İletişim isimli firmadan iki adet General Mobile GM 21 Telefon aldım. Bir tanesi 4 gün içerisinde konuşma esnasında bir daha açılmamak üzere kapandı. Telpa yetkili servise. Yenisi ile değiştirilmesi notu ile gönderdim. Cihaza yazılım atıp geri gönderdiler. Geldiğinde aş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 946görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:26

GM8 İç Kulaklık Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan GM8 telefon aldım. Henüz garantisi dolmadı. 3 kere aynı arızadan dolayı yetkili teknik serviste tamir edildi. Sürekli içi kulaklık yani karşıdan gelen sesi duymamızı sağlayan parça bozuluyor. Şimdi 4. Kez bozuldu. Para iadesi almak için Vatan Bilgisayar'a gittim. Vatan Bilgisaya...

profile
  • 898görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:05

General Mobile ve Teknik Servisinin Kalitesizliği

General Mobile GM10 cihazımın ekranı ve telefonun kendisi durup dururken kapanıyordu. Telefon 8 aylık ve hiç kullanılmamış. Yetkili servise götürdüm ana kartı değiştirip verdiler, aynı gün tekrar aynı sorun nedeniyle geri götürdüm. 3 gün sonra şebeke kablosu gibi bir parçasını değiştirip geri verdil...

profile
  • 10383görüntüleme
  • 13 Ağustos 17:29

General Mobile Yetkili Servisi Cihazları

General Mobile GM 21 Pro ürünü 7 aylık cihaz ses açma tuşu bozuldu ekranda pırpırlanma mevcut Güngören CTS teknik servisine getirip garanti kapsamına girmiyor 750 TL fiyat alıyor. Burda bulunan yetkili servis hiç. Bir zaman ürünleri Garanti kapsamında yapma gibi bir olasılığı yok cihazımın ekranın d...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 894görüntüleme
  • 11 Ağustos 23:47

General Mobile Gm20 Pro Telefonumun Şarj Soket Yeri Bozuldu

Yıllardır ailece General Mobile kullanıyoruz. 4 kişi. Kızıma aldığım General Mobile gm20 Pro telefonun. Şarj soketi bozuldu. Şarj almıyor. Garantisi devam ediyor telefonun. Profilo alışveriş merkezindeki servis yeri kapalı. Telefonumu yaptıracak yetkili servis bulamıyorum.

profile
  • 1587görüntüleme
  • 31 Temmuz 16:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Garanti Kapsamı Ve Saygısız Görevli

Ümraniye yetkili servis elemanı çok saygısız tamamen marka ve ürün ile alakalı kötü düşünceye sebebiyet veriyor 27.07.2021 tarihinde yeni telefon aldım ve 30.07.2021 3 gün sonra telefon eğilmiş ti ve servise gittim bana yapılan muamele telefonu kırmama sebep oldu ve şimdi 1300 TL para isteniyor tele...

profile
  • 340görüntüleme
  • 26 Temmuz 21:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Yetkili Servis Ağının Az Olması

20 milyon nüfuslu İstanbul'da sadece 4 tane Telpa (General Mobile) yetkili servisi var. Rezillik çekiyoruz az sayıdaki servis dolayısı ile aşırı yoğunluk var ve çok uzak bazı semtlere servisleriniz. Bir daha General Mobile markası kullanmayacağım. Şikayetçiyim.

profile
  • 2935görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Sıfır Alınan Cihaz Ve Sorunu Değişim Yapılmaması Ayıplı Mal Durumu

Sıfır alınan cep telefonu bir hafta sonra telefon ile konuşurken karşı tarafa ses gitmeme sorunu çıktı. Aldığımız yer, yetkili satış ve yetkili teknik servis olmasına değişim talep ettik ısrarla ama değişmediler. Buna biz karar veremiyoruz genel merkez karar veriyor dediler ve zaten biz cihazı oraya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6019görüntüleme
  • 14 Temmuz 11:03

General Mobile GM 21 Plus Sorunu

08.07.2021 tarihinde annemin telefona ihtiyacı olduğu için telefon almaya gittim. General Mobile GM 21 Plus telefonu aldık. Telefonu aldığım ilk günden beri telefon hata veriyor. Uygulamaları açmıyor durduruldu diyor. Telefonun ekranı beyaz ekrana dönüyor. Arama yapamıyor vs. Gibi sıkıntılar yaşadık...

profile
  • 7454görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:32

General Mobile Servisi İnsanları Yanıltıyor

General Mobile marka telefonum şarj olmadığı için garanti dışı yetkili servise götürdüm. Yaptıkları çalışma sonucunda ürünün şarj soketinin bozuk olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini belirterek 115 TL talep ettiler, gerekli ödemeyi yaptım, ürünü yapıp sonrasında teste soktuklarını, kesinlikle başka ...

profile
  • 5994görüntüleme
  • 21 Haziran 22:51

General Mobile GM 20 Cep Telefonu

General Mobile GM 20 Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kapanıp duruyor tamda online derslerin olduğu bu senede 4 kere tamire gitti şikayetleriniz devam ediyor ev ile yetkili servis arası bir saatten fazla servis telefon temin etmiyor 21. YY da telefon tamirde gelesiye kadar iletişime kapalıyı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 9914görüntüleme
  • 20 Haziran 13:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kusurlu General Mobile 20 Telefonunun İadesinin Yapılamaması

3 Mayıs 2021 tarihinde General Mobile GM 20 64 GB marka ve modeline sahip olan telefonu sipariş verdim. Telefon 6 Mayıs 2021 tarihinde elime ulaştı. Elime ulaşır ulaşmaz telefonu video kaydı alarak telefonu paketinden çıkarttım ve telefonu incelemeye başladım. Fiziksel olarak herhangi bir hasar, dar...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 13729görüntüleme
  • 06 Haziran 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Markanızı, Garanti Anlayışınızı Ve Servis Ağınızı Kınıyorum

General Mobile telefon servis sorunu. Yetkili servis hizmeti çok çok yetersiz. Her şehirde tek servis olduğundan insanlar hak etmedikleri bir kötü muameleye maruz kalıyor. Bu yetersizlik ve yokluk içerisinde Yetkili servis akla gelmeyen oyunları oynadı benimle. Ankara yetkili servisi "Sıvı damlası g...

General Mobile Markanızı, Garanti Anlayışınızı Ve Servis Ağınızı Kınıyorum
General Mobile Markanızı, Garanti Anlayışınızı Ve Servis Ağınızı Kınıyorum
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 8286görüntüleme
  • 03 Haziran 18:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile Telpa Ve Necmi Elektronik Yanıltmacası

General Mobile GM 20 Pro cihazımı Antalya yetkili servisi Necmi Elektronik' e şarj soketi ve kulaklık girişinin garanti harici değişimi için bıraktım ve 145 TL fiyat aldım. Ancak saçma sapan şeylerle yetkisiz müdahale olduğunu ve farklı farklı yerlerini de yapmaları gerektiğini söyleyip fiyatı 465 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5324görüntüleme
  • 22 Nisan 05:12

General Mobile GM5 Plus Telefon Trabzon Servis Rezaleti

Yaklaşık 3 sene önce aldığım General Mobile GM5 Plus adlı cihazın ekranında solma şikayetiyle 6 ay önce Ankara daki yetkili servise ekran değişimi için bıraktım. Ücretli şekilde değişimi yapıldı ve bana 6 aylık ekran garantisi verildi. İşlemden yaklaşık 5 ay sonra ekranında piksel atıkları oluştu ve...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 15244görüntüleme
  • 19 Nisan 14:46

General Mobile GM 9 Pro Ekran Sorunu

13.05.2019 tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden e-ticaret kanalı ile GM9 Pro Dual 64 GB Space Gray Cep Telefonu aldım. Cihaz kasasını veya ekranını eğecek kullanım kılavuzunda bahsedilen (darbe, yüksek baskı ve arka cebe koyma, sıvı teması gibi) hiçbir duruma maruz kalmamasına karşın ekranın sol a...

General Mobile GM 9 Pro Ekran Sorunu
General Mobile GM 9 Pro Ekran Sorunu
General Mobile GM 9 Pro Ekran Sorunu
+1
profile
  • 2291görüntüleme
  • 06 Nisan 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

General Mobile 'da Servis Yok, Hizmet Yok

Aldığım güne lanet olsun. İstanbul Avrupa yakasında sadece 2 yetkili servis var. Aldığımdan beri 5. Kere ses arızası oldu,   şimdi de Güngören yetkili servisi garantili faturalı cihazıma 160 TL tamir parası istiyor. General Mobile pişmanlıktır.

profile
  • 3000görüntüleme
  • 24 Mart 21:07

General Mobile GM8 Cep Telefonu Rehber Problemi

General Mobile marka GM8 model cep telefonuna sahibim. Telefonum kendi kendine rehbere eklediğim kişileri siliyor, sildiğim numaraları ise geri yüklüyor. Yetkili servis tarafından format atılmasına rağmen sorun düzelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6400görüntüleme
  • 02 Mart 12:23

General Mobile Gm9 Pro Telefon Arızası

Vatan Bilgisayar Forum İstanbul şubesinden aldığım 2 adet General Mobile 9 Pro cihazlarımdan 1 tanesi problemli olduğu için geri iade ettik 2. Cihaz gelen aramaları sunucuya ulaşılamıyor deyip reddettiği için bayrak teknoloji servisine gönderdik 2 sefer yazılım yüklendi deyip geri gönderildi. Gelen ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3410görüntüleme
  • 01 Mart 20:08

General Mobile Şarj Almama Problemi

2 ay önce aldığım General Mobile 20 Pro marka telefon aldıktan 3 gün sonra yan ses açma tuşu bozuldu daha sonra şarj almama problemi yaşadım sonunda Malatya Telpa yetkili servise gönderdim servis bana 800 lira fatura çıkararak ekranımda yamukluk olduğunu telefonda sıvı teması olduğunu iddia etti. Hi...

profile
  • 7033görüntüleme
  • 25 Şubat 20:42

Konya General Mobile Yetkili Servisi İşini İyi Yapmıyor

GM 20 Pro telefon alalı en fazla 3 ay oldu kulaklıktan ses gelmiyor. Sesi hep dışarı veriyor Konya General Mobile yetkili servisi Tevfik Elektronik Perşembe günü öğle saatlerinde verdim akşam aldım sorun devam ediyor. Önce de GM 8 kullanmıştım onda da sorunlar aynı servis kötü üründe öyle.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3454görüntüleme
  • 24 Şubat 12:10

General Mobile İlgisiz Ve Bilgisiz Müşteri  Hizmetleri!

15.01.2021'de satın almış olduğum GM20 Telefon 1 hafta sonra kendiliğinden kapanarak bir daha açılmadı. 01.02.2021 tarihinde telefonu almış olduğum bayiye servis teslim fişi karşılığında teslim ettim. 18 gün sonra telefon Telpa yetkili servisinden aynı şekilde, çalışmaz vaziyette geri gönderildi! Te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8723görüntüleme
  • 09 Şubat 14:08

General Mobile Trendyol Mağduriyeti + Telpa Servis Mağduriyeti

30.01.2021 tarihinde 4854***51 sipariş numarası ile Trendyol firmasından General Mobile GM20 64GB Yeşil telefonu aldım. 03.02.2021 tarihinde telefon elime ulaştı, ve kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptığımda kameraya girdim ön kamera çalışıyordu fakat arka kameraya geçiş yapmıyordu, el feneri yanmıyo...

General Mobile Trendyol Mağduriyeti + Telpa Servis Mağduriyeti

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

General Mobile bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
General Mobile henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.