Amazon Siparişindeki Hava Temizleyici Çalışmıyor Ve Garanti Desteği Sağlanmıyor

İzmir’de yaşıyorum ve 30 Aralık 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden General Mobile GM Air Purifier Hava Temizleyici satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı ancak şu anda tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor.

Sorun başladıktan sonra General Mobile’a ve yetkili servise ulaşmak istedim fakat telefon, internet ya da başka herhangi bir kanaldan kimseye ulaşamadım. Ürünün garantisi devam ederken ne teknik destek alabiliyor ne de arıza kaydı oluşturabiliyorum.

Amazon.com.tr’ye ait 402-4457213-6065163 numaralı siparişimle aldığım bu cihazın garanti kapsamında onarılmasını ve tarafıma çalışır durumda teslim edilmesini talep ediyorum. Yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek süreci başlatmasını rica ediyorum.