to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Garenta Dicle Fza Adana Esas şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı bir günlüğüne kiraladım. Kiralama sırasında hasar güvence paketi için ayrıca 600 TL ücret ödedim. Kısa süreli kullanım sırasında ufak bir kaza yaşadım ve aracı aynı gün şirkete teslim ettim. Kazanın gerçekleşme...
17 Ağustos - 24 Ağustos 2024 tarihleri arasında, İstanbul Taksim Garenta şubesinden online olarak Dacia Sandero Stepway model araç kiraladım. Özellikle bagaj kapasitesi nedeniyle bu aracı tercih etmiştim. Rezervasyon sırasında araç değişikliği olabileceği belirtildi, buna hazırlıklıydım; ancak tesl...
29 Ağustos’ta saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “full kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün saat 16:30 civarında İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sırasında Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım; hem telefonla hem de Wh...
29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kasko” paketiyle teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı ful kaskolu olarak kiralamış olmama rağmen Garenta’dan hiçbir şekilde yardım ...
29.08.2025 tarihinde saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile kiraladım. Aynı gün 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Olay sonrası Garenta ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmem...
29 Ağustos Cuma günü saat 12:00’de Garenta Haliç şubesinden Ford Courier marka/model aracı “ful kaskolu” paket ile teslim aldım. Aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Otoyol kenarında kendi imkanlarımızla yedek lastiği takıp İzmir Kemalpaşa’daki bi...
12:00'de Garenta haliç şubesinden teslim aldığım Ford Courier marka/model araçla, aynı gün saat 16:30’da İzmir-Bursa otoyolunda seyir halindeyken lastik patlaması yaşadım. Aracı “ful kaskolu” paket ile kiralamış olmama rağmen, Garenta’dan hiçbir şekilde yardım alamadım. Otoyol kenarında kendi imkan...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...
01-06.08.2028 tarihleri arasında Enuygun.com uygulaması üzerinden Garenta firmasından Kia Picanto model aracı 6 günlük olarak kiraladım (rezervasyon numarası: A62A3C). Ancak yalnızca bir gün kullandım ve aracı 02/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit şehir şubesine teslim ettim. Erken iade nedeniyle sadec...
"Sorunu kısa sürede çözüme kavuşturan şube müdürü E** beye çok teşekkür ederim"
16 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Renault Clio marka aracı Garenta'dan kiraladım. Aracı acil bir durum nedeniyle 1 gün erken teslim ettim. Garenta ofisindeki yetkili, erken teslim ettiğim için iadenin Obilet tarafından yapılacağını belirtti. Ancak Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
18-20 Nisan 2025 tarihinde Garenta Kavacık şubesinden kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak Garenta, KVKK'ya aykırı bir şekilde kredi kartı bilgilerimi aylarca kayıtlı tutup, ağustos 2025 tarihinde kredi kartımdan bana bilgi veya haber verilmeden 750 TL ücret tahsil etmeye çalıştı. Sonrasında Whats...
14.08.2025'de Kıbrıs Ercan Havalimanı Garenta şubesinden, sözleşme no: 2101930441/1u8ı5u ile 2 günlük full kasko dahil Opel Corsa marka araç kiraladım ve toplamda 8600 TL ödedim. Aracı teslim alırken bana sadece kaza anında mutlaka Garenta’yı aramam ve aracı hareket ettirmemem gerektiği söylendi, bu...
Garenta Ordu Şubesi, Teslim almadığım araçtan ceza kesiyor; 15.08.2025 tarihinde Garenta Ordu Havalimanı şubeden araç kiralamıştım. Araçla İstanbul'a gidip geleceğim için, kiralama yaparken HGS olup olmadığını sordum, HGS yok dediler. Bu nedenle aracı alamayacağımı söyleyip ayrıldım. Banko görevlis...
07.08.2025'de Garenta'nın Aydın Söke şubesinden Fiat Egea marka aracı 9 günlüğüne kiraladım. Araç teslimi sırasında basit, orta ve üst olmak üzere üç farklı sigorta paketi sunuldu. En üst koruma paketini almak istememe rağmen, üç paketin de ayrı ayrı satılması gerektiği belirtildi ve her biri için ...
14 Haziran’da Garenta Ankara Esenboğa şubesinden günlük araç kiraladım. Kiraladığım araçla Ankara’dan Çorum istikametine doğru ilerlerken, henüz 200. Kilometrede aracın lastiklerinden biri patladı. Lastik değişimi için en yakın lastikçiye gittim ve lastik köpüğü yardımıyla müdahale edildi. Lastikçid...
Eşim R*** D*** K*** adına 7 Temmuz’da Samsun havalimanından üç günlük araç kiraladık. Eşim aracı teslim ettiğinde sağ arka çamurlukta sürtme olduğunu ve bunun için peşinen 5200 liralık bir bedel tahsil edileceği, hasar işlemi tamamlandıktan sonra kalan tutarı iade edeceklerini söylediler. Fakat arad...
4 Temmuz 2025 tarihinde Garenta’dan kiraladığım Hyundai Bayon aracımda lastik hasarı meydana geldi. Kiralama sırasında yapılan sözleşmede lastik hasarlarının sigorta kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen, hasarımın karşılanmasını bir aydır bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez g...
PNR 9U0T9Q numaralı sözleşme ile kiraladığım 34 g***75 plakalı aracın tarafınızca belirlenen 40.219,39 TL tutarındaki hasar bedeli ve kredi kartımdan bilgim dışında yapılan tahsilata itiraz ediyorum. Ekteki kaza tespit tutanağı ve hasar görsellerinde de görüleceği üzere, araçtaki hasar ön tamponda ...
Gaziantep Merkez bürodan aldığım arabayla küçük bir çizikli kaza yaptım. Buna rağmen, adını bile duymadığım bir servise götürüp 63.000 TL'lik fatura düzenlediler. Servis sahibi adeta loto kazanmış gibi bir fatura çıkarmış. Garenta'nın sahibi Anadolu Grup Holding'e bu durum hiç yakışmadı. Bu benim şa...
Enuygun.com üzerinden Garenta araç kiralama şirketinden 20.07.2025 saat 09:00 ile 21.07.2025 saat 09:00 arasında mg zs marka araç için 1 günlük kiralama yaptım ve 2.211,72 TL ödeme gerçekleştirdim. 20.07.2025 tarihinde ticari taksiyle 30 km yol katederek Mardin Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndak...
Garenta adlı şirketten, 03.07.2025 tarihinde gece karanlığında ve karanlık bir alanda saat 21.00'de teslim aldığım aracı, 13.07.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken, benden kaynaklandığı belli bile olmayan (ki bende olmadığını da biliyorum) ön tampon altındaki minic...
Garenta Gaziantep Şehir Şubesi'nden bayram öncesi araç kiraladım. Ofiste bana kaza veya hasara ilişkin güvence (kasko) paketleri teklif edildi ve en kapsamlı paketi tercih ettim. Şehir içinde kavşakta seyir halindeyken, plakasını alamadığım bir araç aracıma çarpıp kaçtı. Araç içi kameram yoktu ve bö...
Garenta araç kiralama firmasından 3 günlük araç kiraladım ve aracı sağ salim Canpark İstanbul AVM'ye teslim ettim. Araçta sürekli 'egzoz emisyon ölçümü kontrol ettirin' hatası vardı, bu uyarı gidip geliyordu. Garenta firmasını arayıp bilgilendirdim, devam edebileceğimi, bunun önemsiz bir şey olduğun...