Garenta Kıbrıs Ercan Ofisinde Sigorta Kapsamı Dışında Haksız 8.500 TL Tahsilatı

13.03.2026–17.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık saat 17.00 civarlarında teslim alıp teslim ettiğim Suzuki marka aracı Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Garenta ofisinden kiraladım. Aracı kiralarken özellikle sigorta da yaptırdım ve sigorta ücreti nedeniyle zaten yüksek bir bedel ödedim. Kiralama sırasında bana, kaza da dahil olmak üzere hasarların sigorta tarafından karşılanacağı açıkça söylendi.

Aracı teslim ederken park halinde iken oluştuğunu düşündüğüm, benim de o ana kadar fark etmediğim bir çizik tespit edildi. Buna rağmen, sigortamın bu hasarı karşılaması gerekirken benden kredi kartı üzerinden 8.500 TL tahsil edildi. Gerekçe olarak da aracı otoparka getirdiğim için sigortanın bu durumu kabul etmeyeceğini, bu nedenle ödemeyi benim yapmak zorunda olduğumu söylediler. Teslim sırasında tutanak/hasar formu imzaladım ve tüm kiralama ile ilgili sözleşme, fatura ve ödeme belgeleri şu an elimde mevcut.

Hem sigorta için ekstra ve yüksek bir ücret ödememe rağmen, hem de üzerine 8.500 TL daha alınması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Garenta Kıbrıs Ercan ofisinin sigorta kapsamında olması gereken bir hasarı bana yansıtmasını kabul etmiyorum. Sigorta koşullarına uygun olarak işlem yapılmasını ve kredi kartımdan tahsil edilen 8.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.