to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026–15.02.2026 tarihleri arasında İstanbul Halkalı Arena Park Garenta şubesinden Peugeot Rifter marka aracı lcfa sigorta paketi ile birlikte kiraladım. Aracı aldıktan yaklaşık bir gün sonra araçta “çarpışma sensörü aktif değil” uyarısı vermeye başladı ancak araçla hiçbir kazaya karışmadım, kaportada da herhangi bir değişiklik veya hasar yoktu. Aracı teslim ederken kaporta durumu aldığım gibi teslim edildi ve bu durum teslim belgemde de açıkça yer alıyor.
Bugün Garenta tarafından telefonla aranarak aracın önden hasar aldığı, bu nedenle tarafıma hasar bedeli yansıtılacağı ve faturalandırılacağım bilgisi verildi. Aracın bende olduğu süre boyunca herhangi bir kazaya karışmadığımdan ve böyle bir hasar oluşturmadığımdan eminim. Görüşmede, bu hasarın aracım park halindeyken de oluşmuş olabileceği yönünde bilgi verildi ancak buna dair bana somut bir kanıt ya da açıklayıcı bir belge sunulmadı ve buna rağmen benden ücret talep edildi. Telefonda bu faturalandırmayı kabul etmediğimi belirttim.
Garenta’nın, rezervasyon kodu 5k9*** olan kiralamama ilişkin talep ettiği hasar ücretini tamamen iptal etmesini, alınan lcfa sigorta güvencesinin de dikkate alınarak dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hiçbir kusurum olmadığı halde bu süreçte zaman kaybı ve mağduriyet yaşadığım için de tarafıma gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını ve hak kaybı yaşamayacağım şekilde sürecin yeniden incelenmesini istiyorum.
10.10.2025–02.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta ofisinden kiraladığım araçla, 17.12.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 200.000 TL tutarında ilamsız icra takibi başlatıldığını öğrendim. Bu süreçte ne Garenta’dan ne de ilgili...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...
15 Kasım'da Garenta Yenibosna Airport şubesinden 34***807 plakalı Peugeot Rifter aracı 2 günlüğüne kiraladım. Kiralama bedeli yaklaşık 4-5 bin tl civarındaydı ve ayrıca Maksimum Güvence Paketi için 798 TL ödedim. Aracı kullanırken sol kapı dodik kısmında sürtmeden kaynaklı küçük bir hasar oluştu. A...
05.11.2025 tarihinde İstanbul Watergarden Garenta şubesinden kaskolu Peugeot Rifter marka araç kiraladım. Kiralama bedeli olarak yaklaşık 14.000 TL ödedim. Ankara istikametine giderken, Körfez gişelerine gelmeden önce ani trafik durması nedeniyle tırın altına girdim ve ciddi bir kaza geçirdim. Ailem...
14/09/2025 - 22/09/2025 tarihleri arasında Garenta İstanbul Bahçelievler Airport AVM şubesinden günlük araç kiralama hizmeti aldım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, tarafıma 104.526,72 TL tutarında hasar bedeli yansıtıldı. Faturada bu ücretin detayları açıkça belirtilmemiş olup, bana her...