Garenta’da Haksız Lastik Şişirme Aparatı Ücreti Ve Hasar Faturası İtirazı

07.03.2026 - 10.03.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı Garenta şubesinden, plakası 34 p***15 olan 2025 model otomatik Opel Corsa kiraladım. Aracı teslim ederken görevli, aracın lastik şişirme aparatının eksik olduğunu söyledi. Ben de aracı teslim alırken aparatı gördüğümü, teslim sırasında bununla ilgili herhangi bir tutanak tutulup tutulmadığını ve fotoğraf çekilip çekilmediğini sordum. Görevli, fotoğraf çekilmediğini ve konunun araştırılacağını belirtti, ben de aracı teslim edip ayrıldım.

Daha sonra mail adresime gelen faturada, lastik şişirme aparatı için 5.000 TL tutarında bedel yansıtıldığını gördüm. Ayrıca araçtaki tampon ve janttaki sürtmeden dolayı 13.500 TL fatura kesildi ve 4.500 TL teminat tutarı da çekildi. Ben ve birlikte çalıştığım arkadaşım İstanbul Havalimanı’nda yolcu hizmetleri memuruyuz ve aracı alırken de, teslim ederken de üniformalıydık.

İtiraz için İstanbul Havalimanı Garenta şubesine gittiğimde, çalışanlar yapılacak bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Kendilerinden, bu lastik şişirme aparatının araçta olduğuna ve benim tarafımdan alındığına dair herhangi bir görsel veya yazılı delil sunmalarını talep ettim, ancak hiçbir belge ya da kanıt gösteremediler. Sözleşmeye ait 8L0V3Y numarasını paylaşmış olmama rağmen teslim alırken düzenlenen fişi de tarafıma tekrar iletmediler.

Lastik şişirme aparatına ilişkin haksız olduğunu düşündüğüm 5.000 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yöneltilen haksız ithamların düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca tampon ve jant sürtmesi için kesilen 13.500 TL’lik hasar faturasının da tekrar gözden geçirilmesini, gerçekçi ve makul bir tutar belirlenmesini istiyorum. Konu ile ilgili olarak sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.