full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3.707

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %27

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Gardrops'ta uzun yıllardır ürün alıyorum ve aynı şekilde bazen de satıyorum. Geçenlerde 2 ayrı siparişte birer ayakkabı sattım. Ayakkabılarda 38 numara kadın ayakkabısı ve sandaleti yani klasik ufak boyutta bir ayakkabı kutusu. Öyle büyük bot veya 45 numara erkek ayakkabısı kutusu falan da değil.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cüzdanımda ki parayı çekemiyorum IBAN 'i kabul etmiyor acilen sorunu çözmenizi isterim. Hiç böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmezdim hesabımdaki paramı çekemiyorum. Alırken bir sorun yok fakat satarken kendi malımın parası için kaç gündür deniyorum fakat maalesef ki IBAN numaram kabul görmüyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün elime ulaşan ürünün ilanda belirtilen kusurun dışında kusurlarının da olduğunu gördüm ve iade talebi oluşturdum. Gardrops Destek’ten bana gelen yanıt “belli bir oranda yıpranma payı olmasının normal olduğu” yönündeydi. Evet normal ancak bunun ilanda belirtilmesi gerekirdi. Gardrops iade koşul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops uygulaması üzerinden sattığım Chanel marka parfümde karşı taraf orijinal kokuyu boşaltarak, içine orijinal rengiyle bile alakası olmayan bir sıvı koymuştur. Alıcı; kargo paketinde herhangi bir hasar, yırtık, paketi açma vb... Gibi herhangi bir durum olmamasına rağmen kargo şirketi ve beni s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16514807 numaralı siparişimin sonrasındaki iade para 3039,99 TL Ve yanında Gift diye bir şey yazıyor paraların yanında ve Parayı bir anda değil 250 TL olarak bir de 40 TL olarak atılmış yazıyor hesabıma 3 gündür yatmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Ürün sıfır diye Gardrops ekibine mesaj attım yarım saat içinde fotoğraflarına kadar yükledim anında mesaj onaylamadığına dahil mesaj atmışlar satıcıya parayı aktarmışlar bu durum düzeltilmezse tüketici hakemine ve CİMER'e kadar yazıp hakkımı arayacağım. Tülin kayaDevamını oku

  • - Görüntüleme

Cüzdanımda 100 TL civarı olan paramı kartıma ekleyemiyorum. Bir şey de almak istemiyorum niye böyle bir şey yaptınız. Oysa ki o benim biriktirdiğim zar zor paramdı. Sağ olun yaptığınız şeyin ne kadar kötü olduğunu anlayın ve düzeltin şunu. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben kırılacak tabak aldım. Satan kişi doğru düzgün paket yapmayıp içine tam oturmayan bir kutuyla yollamış, kırılmış iademi kabul etmeyip adıma onay verdiler. Benim bir hatam yok ki tek kat poşete sarmış, satarken ilan fotoğrafında herhangi bir problem yokmuş, şaka mı bu? Zaten iyi sarılmadığı için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışır vaziyette gönderdiğiniz makineyi karşı taraf bozar, iade edeceğim der. Bunlar kendi kendilerine onaylar. Elinizde bozuk makineyle kala kalırsınız. Başka bir iade kırık gelir, yine herhangi bir şey yapmazlar. Müşteri hizmetleri dediğiniz bir şey zaten yok. 1 tane mesajla derdinizi anlatmaya ç...Devamını oku

Satıcının hiçbir kusuru yok dediğine güvenerek aldığım çanta kullanılamaz halde geldi. Satıcı ile ürün iadesini konuştuğumda mesajlardan kabul etti ve Gardrops ekibi ile ürün iadesi gerçekleştirmek üzere iletişime geçtim ve Gardrops ekibi satıcı ürün yorumuna "iadeyi kabul ediyorum" yazarsa ürün iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce gardıroba uygulamasından ev ve yaşam bölümü koltuk örtüsü kategorisinden koltuk örtüsü sattım. Aynı kategori olduğu halde hala desi durumundan kargo ücreti kesiyorlar. Madem desi ile alakalı bir durum ya desileri yükseltin ürünlerimizi ona göre koyalım ya da kategori saçmalığını ortadan k...Devamını oku

#16458020 numaralı gardıroptan sipariş etmiş olduğum ürün satıcı b*** D****tarafından hasarlı olarak gönderildi ve kargodan alır almaz fotoğrafları çekerek iade talebi oluşturdum ve destek ekibine durumu anlattım ve destek ekibi komik bir şekilde ürüne kimin tarafından hasar verildiğinin tespit edil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ece

Uygulamadan 20 TL'ye bir gömlek sattım ve kargolarken özellikle küçük poşete koyduğum halde 3.99 TL Shipping Violation diye bir bedel kesilmiş desiyi aşmadığım halde ücret kesintisi yapılması tamamen işgüzarlık zaten uygun fiyatlarla satış yapıyoruz. Bir de kesinti yapılması saçmalık sözde 0 komisyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum